如何推送微信好友,10分钟掌握微信推送全技巧
微信推送已经是很多同学运用自如的事情 , 但是其中的关窍你真的都懂了吗?笔者着重围绕微信推送的规则进行了解读并给出了建议 。
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一、文章概述适用人群:小程序产品、运营同学实用指数:??????????
建议阅读时长:10min
核心内容:微信推送运营(Part三)、推送的优化建议(Part四)
二、推送的重要性推送是消息触达与用户召回的重要通道 , 推送通道能力的触达率、推送消息的点击率绝决定了推送的覆盖度 , 我们用一个公式来衡量推送效果:
推送效果=推送目标数*推送触达率*推送点击率*用户转化率
1. 推送目标数:即将要推送的人数 。那是不是推送目标量越多越好呢?——否!如果推送到非目标人群 , 会打扰到正常用户 , 甚至可能卸载APP或投诉模板消息 , 后果就比较惨了 。所以建议还是选择合适的目标群 , 在优化部分会给出简单的小建议~
2. 推送触达率:推送触达率主要是衡量消息通道的健壮能力的指标 , 一般来说 , APP推送可尝试使用效果较好的三方渠道;微信内推送应建立适当的推送时间避免Formid过期 。据了解 , APP的推送触达率在75%左右 , 微信的触达率在90%左右 。
3. 推送点击率:这个和推送人群、推送时间、推送素材紧密相关 , 后面做详细说明 。
4. 用户转化率:这就是运营的能力 , 根据业务自行判断 , 不做赘述 。
三、微信体系的消息推送1. 微信推送消息的介绍(详见微信官方文档)基于微信的通知渠道 , 公众号/小程序提供了高效出大用户的模板消息能力 , 以便实现服务的闭环并提供更佳的体验 。
模板推送位置:服务通知
模板下发条件:用户本人在微信体系内与页面有交互行为后触发
模板跳转能力:点击查看详情仅能跳转下发模板的该帐号的各个页面
模板推送流程:
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有心的小伙伴可以看到 , 相较于APP推送 , 微信推送需要选择合适的模板ID 。为了方便推送内容的规整与管理 , 微信体系下的推送(微信公众号推送、模板消息推送)必须要选择相关的模板标题 , 在模板下更替内容即可 , 具体模板内容可参考模板消息管理 。
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2. 模板消息的规则与限制介于模板消息建立在微信生态内 , 当然为了用户体验及生态健康 , 微信也是设置了较多的规则与限制:
2.1 下发规则
2.1.1 推送位置:服务通知 。
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2.1.2 推送下发能力:用户本人在微信体系内与页面有交互行为后触发 , 当然也是有时间的限制 。微信公众号的服务通知限定在交互72小时内可以主动下发消息 , 小程序模板消息限定在交互7天内可以下发模板消息(小程序下发模板消息需要收集Formid , Formid的有效期是7天) 。
2.2 限制与惩罚
2.2.1 贴一下官方给出的违规说明(请认真对待 , 不要以为是吓唬你或是开玩笑 。身为腾讯干儿子的我们真的被严格的封过!是!真!的!):
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2.2.2 一般官方给出的惩罚原因比较模糊 , 我结合具体被封过的例子简单解释一下以及我踩坑过来的一些小tips:
1)
官方解释:不允许恶意诱导用户进行触发操作 , 以达到可向用户下发模板目的
话外解读:不能以利益刺激引导用户点击、不能引导用户做和订单/消息无关的行为反面案例 , 比如点击领钱、砍价等等
Tips:
- 利益点表述的委婉些:比如“点击可领1元”可改为“你有一份惊喜待查看” 。
- 常规行为让用户选择是否需要提醒:比如签到提醒给用户设置开关 , 让用户选择是否需要提醒 。
官方解释:不允许恶意骚扰 , 下发对用户造成骚扰的模板
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