今天,我们邀请了六位一线汽车销售,根据自己的情况谈谈用户们关心的问题 。汽车之家(老字号线索平台)、懂车帝) )异军突起的汽车平台)、天猫)电商平台)哪个才是真正买车经济的?
大众
目前主要合作的有懂车帝、汽车之家、易车,每天线索约30-40条,其中懂车帝最多,10个中占6个 。
平台大多数情况下没有特别的折扣 。以前办过99元券相当于500-1000车货款的活动,几乎顾客不知道,经销商自己核销,或者作为谈判资本 。
经常有人坐一元试乘来取礼物 。客户来访试完,出示核销代码问礼物时,销售是第一次问 。然后,袖手旁观听着,最后没办法只好送了杯子 。
也有厂商自己的电子商务渠道 。主要在做主题活动时发行券 。因为客户并不自己知道这个网站,所以也没有引流的效果,但是现在车不够的话,决定车必须在制造商自己的电子商务网站上下单 。也将强制推广 。
电子商务几乎没有效果 。相对好的是在新冠灾祸期间直播 。虽然没人看,但有时能摆脱红包 。金额少,几百元 。好几个客人都要看情况而定 。我们可以收集线索 。客人方面也可以直接支付车费,直到买车的时候 。
这期间,在懂车帝的后台上传了发票,拿到了600元的红包,取现后已经在我的支付宝(Alipay )里躺了一个多月 。
这600元实际上和6个成交客人一样,每辆100 (上传了6张发票),懂车帝的意思是为了催订单,这100元给了客户,但领导说这笔钱是为了共建而带走的 。
但是,从现在的情况来看,也没有给顾客 。也没有共建 。在我的支付宝里,也不敢用 。
公司的换乘账号在换乘伙伴的APP上分享朋友圈可以方便地换乘,存起来也可以换500元的红包 。以前换了7个,都是用来催客户下单的 。
销售个人易车合作伙伴账号,存易车货币就可以交换礼物 。同事上次给自己换了耳机 。
另外,以前懂车帝告诉客户上传发票会返还1000元,但客户很感兴趣就去传达了 。拿不到一分钱,生气地说被骗了 。懂车帝的客服解释说,这千元的返还是有限的,是先到先得的 。(我们店自己也不知道有这个活动,也不通知懂车帝 。) 。
文章插图
奥迪
我不知道这个话题从哪里说起,说一下现状吧 。
硬要说的话,汽车之家、易碎网、懂车帝按比例是5:3:2左右 。汽车房子线索量最多,数据倒水,搁不下的量很多,成交当然也很多; 车网中的规则,有时会给他们地区的负责人(洽谈)留下反应的线索,他们很快就能给你堆成一堆,如何完善,智者见智 。无论如何,打电话很多表示都是错误的,或者是没见过车 。
最后我说懂车帝,老实说,我们的销售顾问给懂车帝的客人带来的麻烦最大 。来的是切断不现实的价格 。如果卖不出去我会生气的 。价格被比较的话会被比较半年 。便宜了的话想再便宜一点 。真的不能便宜地提高到新型的 。另外,我想等待新型降价 。没有解决办法 。
电商店没有任何折扣,都是假货,有真正的4s店也不配合客户,换算成车价 。
任何活动都无效 。所有活动都脱裤子放屁,钱被中间商抢走,代理商、回扣、网站、顾客永远得不到任何好处 。
五菱
本店没有开通汽车之家 。天猫几乎都是通过制造商发布的广告来剥掉羊毛的 。因为目前没有成交过,所以只有懂车帝还能用 。
制造商的电子商务优惠券基本上由经销商承担成本,所以其他品牌可能不会,但我们是 。所以,如果客户在网上订购优惠券,我们直接按权限少算一千美元 。如果是谈了车的价格之后,客户就说在网上拿到了优惠券,但没办法,就硬着头皮告诉客户这个已经包括在内了 。
五菱宝骏经常在天猫从事半价车的抢购活动,不仅以前客户不太相信,我们自己也不相信,毕竟真的有本地客人抢,网上就近提车,在本店放了两年的库存车
沃尔沃目前就线索量来讲,懂车帝占50%,并且效率也最高,其次是汽车之家,占30%,其他的就是易车,17网,厂家下发线索 。天猫没有线索 。
厂家很喜欢在天猫搞活动,做电商券 。对于引流没有多大作用,都是在接待时告知客户可以做叠加政策优惠,又或者是客户订车以后作为一个额外优惠当小惊喜 。这种活动并不能形成真实线索,只能算进谈判时的”综合优惠” 。虽然确实是真金白银的优惠政策,但是客户未必能够发现,还是需要销售去引导下单 。
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