36氪@渴望还是恐惧？疫后的消费驱动力已经变了( 三 )

分析了这么多，政策端应该做什么？
大家应该意识到一个非常重要的事情，企业，尤其是中小企业他们的健康生存，是整个社会稳定和消费发展的基础。企业不能健康存在和发展的话，消费者就不会对消费有信心、不会对未来信心。这种信心的缺乏将会反映到整个社会经济当中，消费也会停滞。中小企业活得不好，经济不可能活得好。所以，首先是要对企业进行支持。
然而，对企业的支持是不是应该一刀切？如果我们要对企业进行差异性的政策支持，究竟应该支持哪些企业？我们认为一个最重要的指标应该是效率：无论是工业产出的效率，还是创造税收的效率，或者是保证就业的效率，政策的支持一定需要针对效率高的企业。如果能用效率作为一个准绳，把对这类高效企业的支持传导到员工的身上，而员工的另外一个身份就是消费者，他们的消费上去才会形成一个良性循环。
另外一个方面，支持企业做什么？我们在研究当中看到，国家最近一直在推动的人工智能、数字化的发展，一个核心目标是为了通过数字化让经济的微观主体，也就是企业，运转更有效率，从而让整个国民经济的运行更有效率。我们其实可以思考，是否可以在这个时候通过支持中小企业进行以效率为导向的提升和转型。例如可以通过减税的方式设立专项基金，让这部分钱用到企业的数字化上去，从而提升整个国民经济运营效率。此类定向的措施，也是我们可以思考的一个问题。
那么对于企业来说机会在什么地方？
【36氪@渴望还是恐惧？疫后的消费驱动力已经变了】第一，危机对头部企的品牌的发展创造了机会。在这个过程中，企业通过数字化的运营能力和对供应链的把握，可以提升在市场当中的地位。
第二是国货。在过去几十年里，国货在客观质量上进步非常大，但因为历史原因，我们在很大程度上对国货有不信任。这次疫情其实是一个很好的增强民族凝聚力和自豪感的机会，文化的信任一定会传导到对产品的信任上，这是国货发展的好机会。
第三是自我。其实到了这个时间点上你会发现，虽然消费可能会被抑制，但是大家对自身的关注、对自身健康的关注到了一个新高度。当健康受到威胁时，消费者一定会做很多事情来改变。那么疫情结束之后，我们会预期消费者会做更多的与自身健康相关的投入。
第四个机会在平权。这是个非常有意思的概念，过去很多年里电商的崛起，拼多多、京东的下沉、淘宝的下沉，都在讲一个平权的概念。生活在一二线的人们跟三四五线城市老百姓接触的东西是不一样，而这次以疫情把大家都无差异搬到了线上，让更多的消费者能够更平等的获得产品以及资讯，这将是中国经济发展非常重要的一个机会，而疫情可能会推动这一过程的进展。
第五是智能。国家提了这么长时间的智能、大数据、数字化，我们会发现整个智能未来消费当中，算法会更多介入介入消费者的生活、厂商的生存、厂商对于产品的设计、产品的生产，所有的决策都会被算法坚决的介入。其原因就是因为疫情的发生和发展，让更多人或者是更多厂商、更多的行为直接搬到线上，创造了一个更完整的数字化世界。而线上化是算法和智能的土壤，我们在未来一定会看到更多增长的企业。
总而言之，这次疫情是一件非常不幸的事件，但同时也是一个非常重要的机会，既让我们加速思考如何扶持企业，让他们通过发展把信心传导到消费者身上，再让消费者回过头来来进行消费，进一步推动发展，也让我们去更认真地思考用什么样的政策行为才能释放出经济最大的活力。
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