米雪龙：立足智能家电，小匠物联是如何进一步深挖模组价值的？( 二 ) 作者：牧之编辑：小沐出品：

所以小匠物联在确保产品计算性能的前提下，又进一步降低了采购成本。尤其是在芯片短缺的大背景下，这一全新解决方案，快速获得了大批客户的认可。
据悉，小匠物联也在推进PCB业务线，直接帮客户做板子。 PCB的价值更为直观，让客户专注核心功能研发，把智能化方案，交给专业公司一次性搞定。米雪龙透露，目前PCB业务条线，至少还有30个客户在排队。
除了硬件外，小匠物联还推出了软件服务，比如QUMIOS物联网系统。通过QUMIOS ，客户可以实现固件的差分升级，深度配置OpenCPU技术，以及在六大智能品类中自由适配多种物联网芯片，并快速对接各个平台（米家、鸿蒙、小京鱼等）。
小匠物联的技术能力得到了充分体现：第一，帮助客户缩短开发周期，节省人力成本。原来需要几个月完成的工作，小匠物联要一周时间即可搞定。第二，基于OpenCPU和PCB ，帮助客户提供整体开发方案，节省成本；第三，更灵活的技术适配，给客户充分的定制权限。
所以小匠物联不仅是单纯的模组供应商，更是智能家电领域的解决方案商。降本增效、提高品质、扩大市场，是客户选择与小匠物联合作的三个主要商业价值。
3小匠物联的护城河
对于小匠物联来说，模组生意没有绝对的壁垒，他们的护城河是一步步建立起来的。首先，要为客户提供更具性价比的模组，这是根本。其次，要根据选用的模组，做出好的方案来。这些都依赖于小匠物联长期积累的开发与服务经验。
QUMIOS有一个零代码开发功能，可以让客户的工程师在三分钟内完成固件开发，然后烧录。没有长期的经验积累，恐怕做不了这样的平台。
所以要真正建立自己的护城河，不能靠单一某个点。在与米雪龙的对话中，采访人员发现小匠物联能取得今天的成绩，取得智能家电领域的头部供应商地位，除了过硬的技术能力外，敬业的态度也是不可忽视的加分项。

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米雪龙直言，此前也曾遇到比较严重的事故：一位客户订购了三万片某电器的模组，但生产过程中却发现，有八片模组的识别码竟然是插座产品。闻讯后，小匠团队第一时间赶赴生产线，立刻停工展开排查，并主动承担损失。历时两天，所有模组均测试完毕且没有延误客户的交付。
模组以万为单位出货，难免出现疏漏。但小匠物联的反应速度和负责的态度，不但没让客户失去信心，反而更巩固了合作关系。至今，该客户每年依然采购大几十万片模组。
“我们其实有一项成本一直没有省，那就是检测成本。 ”米雪龙说道。这项成本，指的是小匠物联的模组在下线时，都是100%检测的。而友商大都采用抽检的方式。每一个模组的检测成本，大约在2~3毛钱。考虑到模组的出货量之大，累计起来，这是一笔不小的开支。
在模组业务的竞争中，客户对于价格十分敏感。看似几毛钱的差异，最后可能会丧失价格优势。而米雪龙一直坚持的是，这项检测成本不能省。换言之，性价比的前提是，不能向品质妥协。
在「智哪儿」看来，这才是小匠物联真正的护城河。
编者结语
对于小匠物联来说，一个拐点已经到来。随着模组价格的下探，如何进一步延长价值链条，与客户形成更加深度的绑定，是米雪龙与团队要深度思考的问题。
至少在智能家电这个类目，小匠物联已经根基牢固。无论是技术能力还是市场占比，都跻身于头部前三。后续的看点在于，在降本增效这条路上，小匠物联还会有哪些新的技术创新？
欲知详情，敬请关注【智哪儿】视频号近期即将推出的【智者说】栏目对小匠物联CEO米雪龙先生进行的视频专访。