「CRM咨询」消费品企业以客户为中心的供应链体系重塑( 四 )
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C)一体化供应链组织
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一些耐用消费品行业 , 产品品类特别多 , 销售渠道也特别多 , 在供应链组织结构设计上 , 通常会有计划部来协通前端的需求和后端的供应 , 但伴随产销协调系统的推进 , 计划部的职能往往关注于中长期计划 , 短期计划层面实现了产销直接衔接 , 提高了客户的响应速度 。
5.信息系统
对于销售渠道复杂、产品类型多、生产量大、管理幅度大、产业链条长的大企业应该在产销协同上实施信息化 。
没有系统 , 上百的产品品种、上千的型号 , 不同渠道上千的门店、如此海量和带有苛刻时间要求的订单数据 , 靠手工很难实现面向客户的精细化管理 , 必须有一个工具可以快速准确地进行订单流水线处理 。
通过一个系统 , 实现供应链信息的整体透明 , 支撑业务流程和组织的落地 , 进而提升业务流程的响应速度和质量 。
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