「」打造高效团队,要控制九个要素


「」打造高效团队,要控制九个要素
“ 人与人之间 , 因相同而吸引 , 因相异而成长 , 因相融而升华!”
团队 , 要控制好九个要素:特征、行为、角色、规则、沟通、情感、目标、利益、创新 , 才能创造高绩效 。
01 特征
共同的愿景 , 互补的技能 , 一致的承诺 , 三个特征 , 必须同时满足 , 才叫团队 , 否则 , 就是团伙 。 状态检核:是否同时满足 。
02 行为
规范 , 负责 , 合作 , 是对团队成员的行为要求 , 每种行为都分三个等级 。 规范:被迫遵守 , 认同遵守 , 自觉遵守 。 负责:承担责任 , 采取行动 , 无结果;承担责任 , 采取行动 , 有结果;承担责任 , 采取行动 , 有结果 , 有预防措施 。 合作:干好本职;主动协助;熟悉并主动协助 。 状态检核:行为等级是否在提高 。
03 角色
创新者、监督者、专家、协调者、凝聚者、外交家、推进者、实干家、完美者 , 九个角色 , 一个都不能少 。 团队里人可以少 , 但角色不能缺 。 团队领导者首先要扮演好三个角色:凝聚者、监督者、外交家 。 状态检核:是否缺少角色 。
04 规则
一个团队 , 提倡什么 , 反对什么 , 必须旗帜鲜明 , 不能有中间状态 。 有违规者 , 不能下不为例 , 必须以此为例 。 状态检核:是否令行禁止 。
05 沟通
无论是对上沟通、对下沟通 , 还是平级沟通 , 都必须顺畅 。 通过沟通 , 能够及时统一思想 , 保持行动的一致性 。 同时 , 还要保持与外部的有效交流 。 状态检核:是否能达成共识 。
06 情感
什么样的团队氛围让人们愿意来而且舍不得走?情感上凝聚:积极正面 , 坦诚交流 , 相互帮扶 , 这样的氛围才是每位团队成员的渴望 。 状态检核:是否相互帮扶 。
07 目标
人们只对自己高度认同的事情任劳任怨 , 在目标上结盟 , 就意味着要获得团队成员对目标、任务、职责的高度认同 。 状态检核:是否高度认同 。
08 利益
利益是最敏感之处 , 它体现了团队内部是否公平 。 利益共享是起点 , 利益平衡才是努力的方向 。 有利益平衡 , 才有心理平衡;有心理平衡 , 才可能有满意度和归属感 。 状态检核:是否做到了平衡 。
09 创新
团队发展靠创新 , 创新需要群策群力 。 要做到团队创新必须克服群体思考症:对内压制少数人的意见 , 对外排斥来自其他团队甚至是专家的建议 。 状态检核:是否群策群力 。
【「」打造高效团队,要控制九个要素】团队建设是个长期过程 , 需要不断磨合 。 请谨记:人与人之间 , 因相同而吸引 , 因相异而成长 , 因相融而升华 。