工厂质量标准认证管理 质量认证体系有哪些( 二 )


(3)内审组全面自查应对内审组各部门的活动进行检查,重点检查文件的完整性、可操作性和执行情况 。
(4)如果在自检过程中发现文件与实际操作不符,应对其是否为文件进行认真仔细的分析 。如果是手册和程序的问题,修改时应征求相关领导的意见 。
第十二条回答审计人员提问的原则
1.基于我厂制定的质量体系文件 。
2.基于质量记录 。
3.拿实际情况做证明 。
第十三条对陪同人员的要求
1.熟悉随行区域的工作和文件 。
2.友好,不卑不亢,灵活 。
3.认真记录审核情况 。
4.及时向领导传递准确的审计信息 。
第十四条本办法由质量管理部制定,解释权属于质量管理部 。
第十五条本办法自发布之日起实施 。

二,质量体系建立控制系统质量体系建立了一个控制系统
之一条为建立质量管理体系,使管理工作规范化、程序化,提高工厂产品和服务质量,特制定本制度 。
第二条质量管理体系由质量管理部负责建立,各职能部门予以配合 。
第三条质量管理体系的建立包括以下四个部分 。
1.规划和设计质量管理体系 。
2.准备质量管理体系文件 。
3.试运行质量管理体系 。
4.审核和评审质量管理体系 。
第四条质量管理体系的策划和设计
1.质量管理部应对工厂的决策层、管理层和执行层进行培训,使他们对质量管理体系有统一的认识 。
(1)将质量管理引入决策层,说明建立和完善质量管理体系的紧迫性和重要性,明确其在质量管理体系建立中的关键地位和指导作用 。
(2)管理人员主要指技术部门和生产部门的负责人,以及与建立质量管理体系有关的人员 。
(3)执行层是指基层员工,其培训的主要内容是与其岗位相关的质量活动,包括以下三个方面 。
①质量活动中要承担的任务 。
(2)完成任务应给予权限 。
③质量过错责任 。
2.质量管理组织
(1)工厂成立施工领导小组,由总经理任组长,质量管理部经理任副组长 。其主要任务包括三个方面 。
(1)系统建设的总体规划 。
②建立质量方针和目标 。
③按职能部门分解质量职能 。
(2)质量管理部经理成立中层管理小组,以各职能部门经理为组长,主要任务是组织实施质量管理体系建设的总体规划 。
(3)各职能部门应建立工作组,明确质量管理体系管理的要素 。要素工作组在工作中应注意以下问题 。
(1)任务目标明确 。
(2)明确质量管理体系建设任务的进度、主要负责人和参与人员、职责分工和相互配合 。
③重点抓住质量管理体系中的薄弱环节和关键少数 。
3.确定质量方针和质量目标 。
根据下列要求确定质量管理体系的质量方针和质量目标 。
(1)与大政方针相协调 。
(2)结合组织的特点 。
(3)确保各级人员都能理解并坚持 。
6.现状调查与分析
为了合理选择质量管理体系的要素,现对现状进行调查分析如下 。
(1)分析工厂的质量管理体系,根据质量管理体系选择质量管理体系要素的要求 。
(2)分析技术密集程度、用户、产品安全特性等 。以确定元素的采用程度 。
(3)分析工厂的管理组织是否满足质量管理体系的需要 。
(4)生产设备和检测设备是否能满足质量管理体系的相关要求 。
(5)分析技术、管理和操作人员的组成、结构和水平 。
第五条质量管理体系文件的编制
1.完成质量管理体系的策划和设计后,工厂可以正式制定质量管理体系文件 。
2.质量手册由质量管理部制定,其他体系文件由归口职能部门根据分工制定 。
3.质量管理体系文件的编制应与工厂质量职能的分配相结合 。
4.为了协调和统一质量管理体系文件,应注意以下两点 。
(1)在编制前,应制定“质量管理体系文件清单” 。
(2)收集现行的质量手册、企业标准、规章制度、管理办法和记录表格,与质量管理体系要素进行比较,确定新编制、补充或修订的质量管理体系文件 。
5.在文件编制过程中,要加强文件的层次性和文件之间的协调性,以提高质量管理体系文件的编制效率 。
6.编写质量管理体系文件时,既要在总体上和原则上符合ISO9000标准,同时在 和具体做法上也要符合工厂的实际情况 。
7.质量管理体系文件编制完成后,由质量管理部经理审核,并提交总经理批准 。
第六条调试质量管理体系