什么是第三方物流企业 什么是第三方物流( 二 )


1.第三方物流的基本含义
第三方物流的概念源于管理外包 。外包是指企业动态配置自身和其他企业的功能和服务 , 利用外部资源为企业内部生产经营服务 。当外包被引入物流管理领域时 , 第三方物流的概念就产生了 。
关于第三方物流的定义有不同的理解 。有美国学者将第三方物流定义为“利用外部公司来完成传统上在组织内部完成的物流职能 , 其中包括所有物流职能选择的部分职能” 。也有学者将第三方物流定义为“将公司的物流职能全部或部分外包 , 提供复杂、多功能的物流服务 , 以长期互利为特征” 。第三方物流在我国国家标准《物流术语》中的表述是“供方和需方以外的物流企业提供物流服务的一种商业模式” 。第三方物流与传统的企业物流模式有很大不同 。
2.第三方物流的基本特征
(1)第三方物流是提供各种服务功能的物流活动 。传统外包仅限于一项或一系列分散的物流职能 , 如运输公司提供运输服务 , 仓储公司提供仓储服务;一般来说 , 第三方物流提供多功能和全方位的物流功能 , 它注重客户物流系统的整体运作效率 。
(2)第三方物流要求建立长期的战略伙伴关系 。第三方物流不仅仅是传统意义上的运输 , 其业务深度触及客户企业的销售计划、库存管理、生产计划等各个环节 , 远远超出了与客户的一般交易关系 。而是紧密结合 , 形成战略伙伴关系 。(一)传统企业物流模式(二)第三方物流模式
(3)第三方物流是一种非常个性化的物流服务 。第三方物流是一种长期的合作关系 , 有时第三方物流系统甚至成为客户营销策略系统的一部分 。因此 , 第三方物流提供商应尽可能满足客户的个性化需求 , 必须根据客户的业务流程进行定制 , 以增强客户的竞争力 。
(4)第三方物流企业既是战略投资者 , 也是风险承担者 。与传统运输服务相比 , 第三方物流商的利益与客户的利益是一致的 。第三方物流服务的利润不是来自运费、仓储成本等直接收入 , 而是来自与客户在物资领域创造的新价值 。换句话说 , 第三方物流企业不是追求短期经济利益 , 而是作为投资者为生产经营企业服务 , 这是其战略联盟的典型特征 。
3.第三方物流的演变
近二十年来 , 随着科学技术特别是信息技术的发展 , 第三方物流发生了巨大的变化 , 从简单的合同物流发展到集成供应链管理 。根据第三方物流服务的广度和深度以及与客户的密切关系 , 第三方物流的演进过程可以分为三个阶段:运输/合同配送阶段、物流外包阶段和供应链管理的整合阶段 。
运输/合同配送阶段 , 物流外包阶段 , 供应链管理的整合阶段 , 简单的服务功能 , 多功能整合 , 越来越广泛和复杂的简单交易关系 , 长期协议 , 战略伙伴范围 , 本地/区域跨区域全球化 , 分散的门到门竞争趋势 , 兼并/联盟 , 通过战略联盟 , 使小规模和大规模的核心资产和流程执行从基于资产到基于信息再到基于信息的买方价值 , 减少区域扩张 , 优化成本和服务 。
(1)运输/合同分发阶段 。70年代末到80年代末 , 是运输/合同分配阶段 。现阶段 , 第三方物流服务主要是基于简单的合同 , 服务主要是针对局部或局部地区的单一功能 , 如干线运输、仓储、货代等 。
这种模式的特点是:第三方物流服务一般只有单一或一系列分散的物流功能 , 如运输公司提供的合同运输、合同仓储服务;这种非一次性的合同物流服务 , 往往会附带客户的一些附带要求 , 如暂存、装卸、配送、派送、代收等 。物流商与客户通过长期合同或非一次 易实现物流服务 , 履行对客户要求的承诺 。
这种物流服务模式可以涵盖从初级产品(如食糖原料)到高级产品(如电器产品)的运输和仓储服务 , 对通用或专用技术和 组织能力要求不高 。
(2)物流外包阶段 。从20世纪80年代末到90年代末 , 严格意义上的第三方物流开始出现 。这种定制服务模式是外部组织通过合同向客户企业提供一系列具有大量定制特征的服务 。
这种模式的特点是物流业务量大 , 根据客户要求提供定制化的个性化服务 , 第三方物流服务供需企业之间建立基于长期合作合同的战略联盟关系 。大规模定制服务模式的规模效益明显 , 因此第三方物流服务的客户企业很少 , 甚至只有一个客户就足以维持生存和发展 。一般服务大客户需要很长时间 , 可以长达几年 , 这和早期的合同物流有明显的区别 。