【传统零售】传统零售企业该如何满足顾客的“搜索式”消费习惯？( 二 ) 新零售|消费习惯|消费升级

这种促销方式的差异不仅表现在形式上的差异，更体现在经营理念的差异。逛店就是用商品去影响你，搜索你是用吸引你不断搜索的方式去营销到你。当前购买方式的变化，需要零售企业要好好研究新的搜索方式带来的新机遇。
总的看，在当前的互联网环境下，搜索已经成为人们获取信息的主要手段，包括获取所需要的商品信息的主要手段。搜索的便利性、所能带来的重要价值是不言而喻的。并且未来来看，随着技术的不断提升，这种搜索的便利性还将会不断提升。
企业一定要清醒的是：未来的零售市场一定不是线上零售更有优势，还是线下零售更有优势的简单命题。一定是能够准确把握未来消费变化趋势，能够更多借助新技术，特别是互联网技术的企业更有优势。
搜索一定是对未来消费者购买带来重大影响的一种购买方式，所有的企业都必须要很好的利用好这一新的购买方式。所以，目前对所有零售企业来讲，都必须要好好研究清楚当前消费购买方式变化带来的新机遇，研究清楚搜索所能带来的新的商业机会。
搜索是互联网给所有企业带来的一种普惠式的机会。绝不是某些企业的机会。线下企业必须要抓住这些机会，决不能故步自封，继续固守传统模式不放。如何应对？
【【传统零售】传统零售企业该如何满足顾客的“搜索式”消费习惯？】满足顾客搜索购买方式的前提是：企业要完成互联网化改造。
在互联网社会，企业的互联网化改造是所有企业都必须要完成的一项改造，绝不是可做可不做的一个有选择余地的事情。零售企业的互联网化改造是必须要做，必须要尽快做，尽快系统全面的完成改造。
企业的互联网化改造，类似于二十年前的企业信息化改造。也是需要彻底改造以往的传统模式，重构新的互联网模式。
与二十年前的信息化改造不同的是，这次的互联网改造可能更复杂一些，更关键的是这次改造没有任何的成熟模式可以照搬，需要企业结合自己的理解、结合企业的实际，自己创新出一套新的互联网模式出来。
面对搜索已经成为一种非常重要的购买方式，企业必须要尽快转变以往传统到店、逛店的单一模式，满足消费者购买方式的新变化。
目前一定要认识到：绝不是到店就不需要搜索工具，做到店模式同样需要借助搜索模式，利用搜索工具提升消费者的购买效率。
目前企业要实现两个突破：
一是借助搜索模式，提升消费者到店的购买效率。把你的店、你的商品、你的营销都能让消费者非常方便的搜索到。能把搜索变成帮助消费者完成到店购买的重要手段。
二是借助搜索模式，提升消费者到家需求的效率。未来不存在单一模式的企业，企业需要整合做好到店、到家服务。
当前，面对消费者的新的购买方式变化，企业要首先完成以下四个在线化：
企业在线化：企业要首先做到把自己的企业在线化，用各种的手段、方式，把企业在线。最终的目标是能够让你的目标消费者能够更方便的搜索到你的企业。只有让更多的消费者能够更方便的搜索到你的企业，你才有机会。
商品在线化：必须要把商品在线。可以用不同的形式实现在线，可以是自己的商城、可以借助第三方平台等多种手段。要开放更多的入口使消费者能够更便利的接触到你的商品。只有把你的商品实现在线化，你才会使你的商品更便利的触达你的目标消费者。
促销在线化：要使企业的促销实现在线化。一是要更多的借助在线化的一些促销形式，用这些更加丰富的形式提升促销的效率。二是要借助在线化的手段，把企业的促销模式实现更有效的传播。
我的判断：未来的促销手段、模式主要是在线化的手段、模式。
顾客管理在线化：鉴于链接的重要性，企业必须要实现顾客管理的在线化。通过在线化的链接，能够与目标消费者产生实时交互，所有信息能够实时触达。
更重要的是通过这种链接、在线化，进一步提升顾客粘性，为打造顾客价值奠定基础。