微信业务的之一次开场白(微信业务成交的七个黄金步骤)微信业务的推销技巧和演讲技巧在微信业务的业务流程中非常重要 。好的销售技巧可以留住想买或者还在犹豫的客户 。对于微信业务来说,控制好微信业务的推销技巧和演讲技巧是非常重要的 。
微信商家的沟通技巧客户对你的产品感兴趣,来找你聊天 。你该怎么办?
记住:没有问你就不要说与产品相关的信息!
有的朋友会说:不谈论产品怎么卖?你只需要知道:如果一个客户想和你聊天,那就是她对你的产品感兴趣 。如果她想买,肯定会问产品的 。
根据她的讯问,你问什么都可以回答,不要问功能 。可以直接发出产品分类、功能、图片等一系列信息 。如果这样做,大概只有一个字:“哦” 。
聊天过程中有几个小点需要注意:1.用自己的话聊天 。
让我们考虑一下 。你喜欢和人聊天还是和机器聊天?相信大多数人都喜欢和别人聊天 。作为微信商家,和客户聊天请用自己的话,而不是那些被珍藏的固定回复 。
客户不是傻子,他们能感受到你的态度 。卖同类产品的几千人都不乐意和你聊天,客户在别的房子买不起 。
2.顾客只有在开心的时候才愿意购买 。
这句话很好理解 。先来看这道选择题:一个庄重呆板的人和一个风趣幽默的人 。你喜欢和什么样的人聊天?所以,聊天的时候多一点乐趣不是坏事 。有比小乐趣多的乐趣,也有比朋友多的乐趣 。
3.不要每一秒都回头 。
这个更简单 。不要让客户认为你终于等到了一个像她这样的客户 。不要饿 。
【微商成交7大黄金步骤 新手微商之一条开场白】4.引用闭嘴 。
客户询价,你报了价,这个时候不要说话 。这是客户和商家进行心理博弈的时候了 。谁先开口,谁往往吃亏 。当然,你报价的时候,不要只报数字,把优惠政策一起拿出来,然后静音 。
5.多聊天,不要做一个只认客户的冷冰冰的微信商 。
很多人说,以后微信业务会变得六亲不认,只认客户不认人 。希望大家不要变成这样 。
关闭微信业务的七个黄金步骤 。一般来说,顾客有以下心理:
1.顾客不想便宜,但他们认为自己占了便宜 。
2.不要和客户争论价格,要和客户讨论价值 。
3.没有错误的顾客,只有糟糕的服务 。
4.卖什么不重要,重要的是怎么卖 。
5.没有更好的产品,只有最适合的 。
6.没有卖不出去的货,只有卖不出去、运不出去的人 。
7.胜利不是运气,而是因为有办法 。
了解顾客的心理,我们可以合理地运用我们适用的销售技巧:1.销售不是改变他人,
2.销售的成功取决于顾客的善意,
3.如何识别自己:客户是谁?我是谁?
4.要建立共同的信心和红豆博客的价值,要多用“我们” 。
5.少用“但是”,多用“同时” 。
最后,我将与您分享如何解决客户投诉 。当客户的抱怨消失后,她对你的信任度会更高,高情商解决客户抱怨的黄金步骤:1.表现出同理心,认真倾听抱怨;
2.表示感谢,解释他为什么重视自己的抱怨;
3、有错,为事道歉,对,为心情道歉;
4.承诺立即处置,积极填补;
5.提出解决方案和时间表,请对方确认;
6.做事后的满意度确认 。
微信商业的经典开场白之一种“赞系列”,满足对方的小虚荣心 。
1.你朋友圈的内容很棒 。我要给你点个赞!谢谢你 。
2.我是你的粉丝 。请通过 。
3.我跟踪你很久了,很高兴见到你 。
第二种“逼宫系列”大家都希望得到更多的价值 。
1.你好!你介意有更能干的朋友吗?
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第三种“咨询系列”每个人都想成为专家 。
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2.我想问你一个问题 。不知道现在方便吗?
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第四种“神秘系列”好奇心害死死猫(呵呵) 。
1.从你的头像可以看出你是一个很有爱的人,我希望能认识你 。
2.听朋友说你特别好 。我能成为你的好朋友吗?
3.今天一睁开眼睛,我就知道一定会遇见你 。想知道为什么吗?
第五种“内脏系列”是以理动情 。
1.你好,我是你的读者 。很高兴得到你的联系方式 。我期待成为你洪都博客的微信好友 。希望你能通过 。
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