「智能家居」营收全靠中低端产品,搞不定用户的智能家电该何去何从?( 二 )


从整体来看,智能家电的位置有些尴尬。作为家庭环境中不可或缺的一部分,家电在家庭场景中出现的频次、占据的时间都不容忽视。当新技术赋能家电产业时,家电智能化是大势所趋、人心所向。
但在现阶段,不甚成熟的人工智能技术并没有给家电产业带来本质的变化,只会联网、进行一些简单交互的智能家电并没有俘获用户的芳心。此外,互联网巨头、家电厂商等家电产品提供商更是把竞争的焦点放在了家庭场景的控制权上,似乎是想等抢到控制权后再顺手收割了智能家电市场,短期内只有布局没有大动作。
在今年的CES上,“会思考”的家电曾经引人注目,用户都在期待着对着遥控器说话,就能自动播放喜欢的电视节目,还有热搜网剧;一个厨艺小白站在智能厨灶面前按照食谱指示就能做出一顿美味大餐;在回家路上设置好家里热水器的温度,回家就能洗热水澡......
智能家电解决的是厨房场景中用户不会做饭的痛点,是客厅场景中用户对于更丰富娱乐活动需求的爽点,是卧室场景中对于更舒适睡眠环境需求的痒点。智能家电给用户带来的是对家的期待,对品质生活的追求。
伴随着以80、90后为代表的新消费族群的崛起,冰箱、洗衣机等白电市场正日益呈现出年轻化、智能化的高端发展趋势,消费升级深入年轻一代主力消费群体当中。放眼未来,最终无论是被互联网巨头顺手收割,还是传统家电厂商守擂成功打造出一个完整的智能家电产品闭环,智能家电都值得我们去期待。