「智能家居」营收全靠中低端产品，搞不定用户的智能家电该何去何从？智能家电|

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【「智能家居」营收全靠中低端产品，搞不定用户的智能家电该何去何从？】图片来自“123rf.com.cn”
当清晨的第一缕阳光照进小屋，智能窗帘、窗户缓缓自动开启，清爽的晨风带走了一整晚的沉闷。走进浴室，智能魔镜上显示的新闻资讯和天气情况；厨房里，智能厨灶已经准备好了美美的早餐；房间里响起轻柔舒缓的音乐，原来是智能音箱感知到主人轻松愉悦的心情，自动播放了应景的音乐，美好的一天就这样拉开序幕…这是笔者对未来智能家居场景的幻想。
然而，理想很丰满，现实很骨感。新买的智能音箱宛如智障，动不动就说“我不明白您在说什么”，又或者答非所问，分分钟把人气个半死。受制于技术发展的成熟度，现在的智能家居产品大多只能进行简单的自动控制、与其他产品进行简单沟通，实现一些信息检索、查询的功能，或者做一些简单的语音交互，距离真正意义上的人工智能还差的很远。
中怡康发布的数据显示，2018年我国的智能家居市场将会超过千亿元，家电类产品在智能家居当中占比最高，智能空调、智能冰箱和智能洗衣机三者市场占比合计超过70%。换言之，智能家电的市场行情能够直接反应智能家居的市场行情。然而，亿欧家居在走访中发现一个奇怪的现象：虽然各家企业都哭着喊着高举“智能家电”的大旗，但市场上的用户大多持观望态度，敢于吃螃蟹的甚少，家电企业的主要营收还是来自于那些传统的中低端产品。虚假繁荣的智能家电市场
智能电视、智能空调、智能冰箱、智能洗衣机、智能厨灶…越来越多的家电产品被打上了“智能化”的标签。与动辄翻倍再翻倍的价格相比，这些“高端、智能”家电却没显示出与之相应的实力：智能电视用起来跟网络电视一样，智能厨灶不会自动煮饭做菜，智能空调和智能冰箱还只能实现远程控制而已。
于是，每当有智能家电新品出现时，关注者甚众但却少有用户愿意为之买单。某家电企业向亿欧家居透露：虽然在智能家电产品上的投入每年动辄几千万，但高端系列产品并不好卖，90%以上的营收都来自于中低端产品。那么问题来了，投入巨大的拳头产品何以成为家电厂商的“吉祥物”，象征意义远高于实际收入？
首先，虚有其表的产品是原罪。提到“智能家电”，用户期待的是酷炫的黑科技，是彻底改变家庭生活场景的新发明、新创造，而不是在原有家电基础上加几个智能模块，或者只能实现联网功能的电视、空调、洗衣机。现阶段的智能家电，大多只是在传统家电产品上做了一些微创新，还远远没有达到颠覆传统家电产品的程度。
其次，敢于吃螃蟹的是少数人。前阵子，某品牌举行了智能家电线下体验活动，吸引了很多感兴趣的用户围观，但真正下单购买甚至询问价格的都寥寥无几。问及原因，都说再观望看看，操作难度较大、高昂的价格、可能出现的售后问题、是否真正实用等因素都影响了用户的决策。
最后，市场决定供求，智能家电只是一种营销策略而已。某家电企业坦言，每年几千万的技术投入都用在了产品本身上，对于新技术的投入并不多，甚至为了节省成本把智能控制相关部分都交给了外包公司去做。现阶段，家电企业主推的还是那些性价比高的中低端产品，智能高端系列产品在卖场当中主要起引流作用。智能家电是真需求还是伪需求，未来该何去何从？
很多业内人士觉得，智能家居这一次真的要来了，目前中国智能家居市场正处于市场启动阶段，智能家电市场处在爆发的前夜。但当亿欧家居问道“什么时候才会将智能家电作为主打产品”时，对方的回答是：“至少4～5年吧，短时间内不会主推高端系列”，真正“会思考”的家电离我们还很远。