组员小n最近工作遇到了阻力 ， 费了很大劲 ， 但成效甚微 。 他忐忑地把进展情况反馈给小s ， 没想到小s不仅没有责怪 ， 反而鼓励他说：“哇 ， 小N ， 上周的这个工作可不好处理 ， 能推进到这个程度 ， 你应该是费了不少脑筋吧 。 ”听到这里 ， 小n心里满是感动 ， 连续加班加点的日子没处去说 ， 但小s是真懂我 。 他放下了心理包袱和防备 ， 主动请小s提供指导意见 。
小z发现 ， 批评像罗盘一样 ， 指引方向；鼓励像船舵一样 ， 使人前进 。 情感是团队协作的润滑剂 ， 做好团队伙伴的情绪管理 ， 在互联网时代也不例外 。
当他们犯了错时 ， 维护他们的自尊心 ， 从帮助他补齐能力的角度 ， 提出建设性意见 。 当他们取得了成绩 ， 当面或通过社交软件表达发自内心的欣赏和鼓励 ， 并给以一定形式的奖励 ， 能让大家产生极大的动力 ， 愿意加倍努力地去工作 ， 这也会更加提升自己在团队中的影响力和感召力 。

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四、结语
经过认真地学习和实践提升横向领导力 ， 小z顺利地通过在线跨部门协作完成了宣传文案 。
他发现 ， 跨部门横向领导力确实是一项十分重要的职场技能 ， 不仅要借助互联网手段让工作有序推进 ， 还得让其他部门同事愿意配合你的管理 。 自己今后还需继续努力 ， 通过反复练习提升这项能力 。 最后总结一下 ， 要想做好在线跨部门协作 ， 你需要：
（1）关注职责衔接环节 ， 及早预判潜在问题；
（2）合理分配协作任务 ， 让平级真正参与进来；
（3）做好信息线上共享 ， 减小团队工作阻力；
（4）通过批评和激励 ， 让平级心甘情愿“被管理” 。
职场中你遇到过怎样的跨部门协作挑战 ， 你又是怎样应对的呢？欢迎在留言区分享你的故事 。

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