秋叶大叔■跨部门协作困难?是时候“管管”你的平级部门了!

一、跨部门协作是职场人绕不开的弯
小z毕业进入公司虽然没几年 , 但每次领导交给他的任务 , 都能独立完成得很好 。
最近 , 领导让他组织另外几个部门共同完成一份宣传文案 , 并建议他多采用线上工作方式降低成本 。 可是沟通问题接连不断 , 要么他自己很难理解对方表达的意思 , 要么交代对方的工作不能按计划时间完成 , 甚至还会因为意见冲突大家隔着屏幕发生争执 。
小z很苦恼 , 要跨部门合作怎么这么难呀 , 应该怎样做好和其他部门同事的协作呢 。
秋叶大叔■跨部门协作困难?是时候“管管”你的平级部门了!
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在现代职场中 , 许多工作免不了跨部门协作 , 比如企业策划、招标投标、产品研发、市场开拓等 。 随着在家办公、网络办公的普及 , 跨部门协作成为职场人绕不开的弯 。 然而 , 与人合作绝对是世界上最难的事情之一 , 加上企业内平级部门的壁垒 , 当一项工作需要多部门配合时 , 往往产生很多问题:
(1)责任不清、界限不明 , 工作衔接问题不断 , 每天都像救火队员;
(2)任务分配与各自能力不相称 , 时间在摩擦中白白流失;
(3)团队缺乏有效沟通机制 , 关键问题影响合作整体推进;
(4)组织者对于团队成员缺乏上下级强约束 , 配合起来貌合神离 。
【秋叶大叔■跨部门协作困难?是时候“管管”你的平级部门了!】有时 , 我们花在团队磨合和沟通上的时间 , 要远超实际工作的时间 。 许多人宁可自己多干一点 , 也不愿与人合作 。 当部门领导得知小z遇到了协作困难后 , 跟他说 , 在线上和其他部门合作算得上一项管理技能 , 而“管好”平行部门不是每个人天然就会的 , 你得抓紧学习一下“横向领导力” 。
秋叶大叔■跨部门协作困难?是时候“管管”你的平级部门了!
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二、“横向领导力”是破解协作困局的利器
传统的领导力主要来自上级的授予 。
由于担任某项职务 , 便拥有了管理的合法性 , 加上对下级具有任免和奖惩的生杀大权 , 即获得了对下级行为的约束能力 。 甚至在下级不服从安排的情况下 , 行使强制权 。 此外 , 传统的领导力也要得到下级的支持和认可 , 才能有效推行 。
这种由上级和下级共同造就的领导力 , 可以被称为一种“纵向领导力” 。
横向领导力是一种基于非职权的领导能力 , 组织者往往是被临时指派 , 需协调多部门完成一项特定任务 。 由于原职能部门同时存在 , 临时任务的组织者不会被授予或仅授予极小的职权 。 他们主要通过个人的横向影响力 , 获得其他部门平级人员的认可 , 从而调动他们的配合积极性 , 共同应对挑战 。
这种由个人和平级人员共同造就的领导力 , 被称为“横向领导力” 。
在有职权的情况下 , 人们往往能做成事情 , 而职权不等同于能力 , 职位高并不表示能力更强 。 但若能在授予极小权力 , 甚至非权力影响的情况下 , 能带动别人 , 并且做得出色 , 才是真正的能力 。 在这种形势下 , 横向领导力就成了破解跨部门协作困局的最有利武器 。
在线进行跨部门协作 , 你需要关注提升“横向领导力”的四个重点 。
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三、“管好”平行部门 , 四个锦囊少不了
(1)关注职责衔接环节 , 及早预判潜在问题
小p是公司设备安装部的经理 , 主要负责各工程项目机电设备的安装 。 以前他不太会主动关心设备采购情况 , 他觉得每个部门的职责都很明确 , 物资部门应该会把工作做好 , 自己也没必要去管人家部门的事 。
有一次 , 某工程项目抓紧赶工期 , 按计划一个月后要开始机电设备的安装了 。 平时不太关心采购情况的小p突然意识到剩下的时间不多 , 而物资部对设备到货期一直没个说法时 , 小p有点坐立不安了 。