「保险狼」应该如何开发，1.5亿保险大单缔造者操浩天：不同年代的客户这几天在学习健康险的知识

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这几天在学习健康险的知识，每天学到很晚，没法持续直播，写作也中断了。今天在后台看到满满的留言，有让我写《安家》的，也有人让我写高水玲。看完留言后，我决定：今天就写操浩天。哈哈~~~大家不要生气，自从在I云保直播里看了操浩天老师的直播，瞬间被他圈了粉。我认为他的智慧应该被更多人看到，也更值得分享。之前给大家承诺过，要把操浩天老师的直播内容分段给大家解析，接下来咱们解析他的这个专题《不同年代的人，要如何进行开发》。我们经常给客户进行分类，比如按职业分、按住址分、按收入分，很少按年代分。其实不同年代的客户，经历不一样，思维方式也不一样，我们只有了解了他们那个年代人的想法和共性，才能更好的开展营销工作。以下为操浩天老师在直播中的分享内容，为了阅读体验，部分内容有删改。

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所以我们要跟高端客户进行匹配。针对不同年代的人，有不同的呈现。针对50、60后的高端客户。这两代人，是没有什么富二代的说法，基本上吃过很多苦，甚至上过山、下过乡、饿过肚子的。所以我们在这一代的土豪、富豪面前出现的时候，如果过于珠光宝气、过于得瑟，你的状态就是你和他之间的距离。同样针对70后、80后呢，这两代人都有一定的文化了，他们懂得识别一些品牌，以及借调的奢华，所以我们在面对他们的时候，不能太土。他们是什么样的客户，我们要有一定的分辨能力。同样针对90后，甚至是未来的00后，我们也要根据他们的喜好来进行调整。他们很潮，如果我们穿的过于庄重，也不行。如果我们针对太年轻的客户，我们不能太古板。很多人说，我们讲究专业、讲究形象，但如果穿的西装革履的，出现在年轻的客户面前。你的妆扮，就是你和他之间的距离。

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有一次，朋友邀请我参加一个高端聚会，在场的都是很有身价的人，结果坐在最关键C位的，是一个年轻人，染着黄头发，打着耳钉，裤子全是洞。我当时想，可能他是替他爸来参加这个会议的。喝酒的时候，隔壁的朋友就给我讲：这个小年轻你不要小看啊， 93年的，做电子商务，去年赚了两三千万呢，非常厉害，思路和一般人不一样。本来我还不太重视他呢，通过朋友对他的介绍，立马让我对他刮目相看，这么年轻，这么有份量。于是我就加了他的微信，约好了拜访的时间。我去拜访的时候，我穿了一件非常休闲的恤、牛仔裤，但我不能穿带洞的，这个年纪穿带洞的也不合适。我去了之后，他就给我称兄道弟的，喊我大哥，就感觉特别亲切。后来呢，也很顺利的成为了我的客户。所以，我们在一起，就能同频道的讨论内心问题。而如何找到不同年代人的频道，也是需要我们花费精力去思考的。

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每个年代的人，有每个年代独特的经历和生长环境，他们对于人与人的接触，也是有潜在要求的。只有符合了自己预期条件的人才能快速受到欢迎。我还听过一个和同业抢客户，用一件旗袍搞定客户母亲，结果签到百万大单的故事（有空再给大家分享这个故事）。其实说的也是这么个道理。每个年代的人有不同的审美，我们要知道他们的审美标准是什么，才能成为他们喜欢的人。同样的，不同年代客户也有不同的禁忌和讨厌的地方，我们也坚决不能做这样的事。