【知识付费】你看不起的知识付费，真的只在收“智商税”吗？( 二 ) 内容创业|

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从正向价值看来，越来越多的人利用通勤时间看得到、听喜马拉雅、参与知乎Live，利用碎片时间学习一些“相对”精华的内容让自己的生活更加充实，或许不仅有意义的，还是更加积极的。尽管许多人认为，“浓缩”的内容价值被作者夸大了，我们并不能通过“浓缩”的价值来收货一项需要多年刻意练习的技能。
但实际上，笔者认为我们不能因为知识付费内容带有“知识”两个字就去和经典教育体系相对比，毕竟付出的时间和努力不对等，得到的结果也是决然不同的。内容付费类产品价值的思考方向，更应该如罗振宇所说，所有应用面临的都是“时间的战场”，知识付费类产品更多的是和同为碎片化的新闻阅读、刷朋友圈、玩小游戏、听喜欢的音乐等等去竞争，争夺用户的时间和精力。
实际上，在碎片化的时代和应用面前，泛娱乐产品占据了用户绝大多数的时间，而知识付费类产品则开拓了一个全新的碎片化时间的市场。所以尽管知识付费不能取代书籍，但其在持续提高国人的文化和综合素质能力方面有不可替代的作用。也就是说，哪怕知识付费解决了焦虑和迷茫，也给用户带来了巨大价值；而知识付费作为融入人们的日常生活中的习惯，则是对社会的价值所在。三、“内容为王”才能使生态受益
知识付费仅仅解决焦虑问题是远远不够的。

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实际上，知识付费类产品同时扮演了教育、媒体和出版的三方角色。知识付费由于结合了跨行业的特点，内容创作者通过各类知识付费平台，可以一站式地完成内容生产、内容发布、获取收益三个步骤，相比传统的三个行业，产业路径、商业链条都要短得多，发展和规模扩大的速度也快得多。
无论是教育、媒体、还是出版，三个行业都有一个核心的共同点：内容。毫无疑问，尽管对优质内容的定义和侧重点有所不同，但内容是三个行业的重中之重，核心中的核心。作为跨越整合了三个行业的新兴市场，知识付费的内容更是决定性的因素。
优质的内容是知识付费行业的根基所在。如果知识付费的内容不能产生自我筛选、自我净化，达到“良币逐劣币”的正向效果，行业的发展空间必将受到巨大的限制。
显而易见的是，知识付费的崛起伴随着大量的同质化内容，出现了明显的良莠不齐的情况。很大程度上是由于大量腰部和草根的内容创作者，模仿得到、喜马拉雅、短书等平台头部作者的题材和内容导致的，典型如成长、职场、理财等内容专栏的泛滥，质量自然也是泥沙俱下。加之知识付费的“虚拟商品”特点，往往不支持付费后的退款，加之上文所述知识付费的创作和变现非常容易，加剧了许多质量欠佳的内容，依靠蹭热点、煽情、低俗、功利方向等形式，不仅大大伤害了用户体验，让用户觉得付出“不值”，更有些已经触及到了盗版、黄色等违法的边缘。给原本朝阳行业的发展带来了负面的影响。
幸运的是，从2017年到2018年，越来越多的有想法的内容创作者已经意识到了这样的问题。许多知识付费流量平台限于商业模式，需要较多的内容，难以对大量内容质量进行控制，因此内容创作者们仅通过平台推荐的方式，容易陷入恶性的同质化竞争环境。在部分流量平台，经常面对连标题都几乎一样的高度同质化竞争，不仅难以凸显自己的特色、内容质量、打造品牌，收益和定价也难免会受到直接的影响。特别是用户在阅读和体验一些相对低质的服务后，往往对于同类的内容、甚至是同类的平台都会产生负面的印象，极大影响了内容创作者和整个生态链的利益。
内容创作者如何应对这样的局面呢？从营销上，通过“试读/试看”的方式来让读者提前预知内容。这是一个非常简单，却非常有效的方式。知识付费行业要实现良币驱逐劣币，源头性的解决方案在于产品（即内容本身）品质控制和用户预期管理，除去显而易见需要保障的原创内容质量之外，用户预期管理是每个内容创作者都应当注意的。毕竟每个用户的习惯不同，预期也不同，不是每一位用户都适合某一篇内容，因此将内容提前曝光展示、将内容可以为用户带来的价值描述清楚，不仅有利于犹豫用户的转化和付费，更加有利于筛选精准粉丝，减少不满意的情况，提高品牌本身的美誉度。对于整个行业而言，也提升了产品的透明度，让良币驱逐劣币更有效。