小汤山@2人照顾2000人,小汤山医院有个“非常1+1”


潘伟刚和孟繁强已经7*24小时密接一个多月了 。
“跟媳妇儿都没这么呆过” , 两位来自北京安定医院的小伙子 , 身材一高一低、性格一动一静 , 总是成双入对穿梭在小汤山定点医院病区与病区之间 , 笑容满面、不知疲倦 。 2月11日 , 北京市医院管理中心22家市属医院首批支援定点医院医疗队组建完成 , 潘伟刚和孟繁强随队入驻小汤山 , 一晃已过去一个多月了 。
作为北京小汤山定点医院精神组仅有的两名成员 , 日复一日的巡回访视 , 潘伟刚和孟繁强早已成为医护眼中最熟悉的组合 , 自诩“非常心理1+1”最佳拍档 , 守护着战“疫”中小汤山来来往往的每一颗心 。
小汤山@2人照顾2000人,小汤山医院有个“非常1+1”
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△小汤山医院B区 余易安 摄
小汤山@2人照顾2000人,小汤山医院有个“非常1+1”
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写下“TAKE EASY” , 他们走进了隔离区
心理危机干预 , 开场白很重要 。 这一次 , 面对的是老外 。
评估视频面诊难以解决问题后 , 潘伟刚和孟繁强决定进仓 。 穿好防护服 , 他们用笔在彼此身上写下了对方的姓名和一句英文——TAKE EASY 。
“在异国他乡看到自己的语言 , 这种力量是难以形容的 。 ”潘伟刚相信 , 语言的连接可以跨越国界 。
进门 , 一眼看到对方电视里熟悉的游戏界面 。 瞬间 , 暗线明线 , 全都接上了 , 问题迎刃而解 。
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△潘伟刚(左)和孟繁强(右) 霍强 摄
每一天 , 潘伟刚和孟繁强都处于满血和ON CALL状态 。 小汤山定点医院收治的全部境外人士和全部工作人员的精神心理问题 , 都归他俩负责 。
“最大的挑战是 , 如何在人来人往中发现有心理问题的人 。 ”潘伟刚说 , 预防是最好的干预 , 疫情之下 , 武汉给小汤山提供了非常好的借鉴经验 , 北京市医院管理中心早在筹建小汤山定点医院之初 , 就将心理干预纳入其中 。
进驻小汤山 , 组建团队、搭建心理治疗室、制定心理干预流程、定制舒缓治疗音乐、普及心理预防知识 , 潘伟刚和孟繁强的脚步一直不曾停歇 。 3月16日 , 医院正式启用 , 他们的步履更加匆忙 。
“旧鞋已经磨破 , 新鞋看来也命不久矣啊 。 ”苦和累 , 从1米8的大高个孟繁强嘴里说出来 , 全都是“乐” 。
根据小汤山医院的定位 , 精神组制定的心理问题处置流程是 , 待筛查人员出现情绪异常 , 由护士第一时间进行沟通 , 沟通无效时 , 潘伟刚和孟繁强的电话就会响起 , 并第一时间赶到 。 病区的可视系统为问诊提供了便利 , 需要时 , 他们也会全副武装 , 在防护服的重重阻隔下 , 用专业与对方建立心的连接 。
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△潘伟刚(中)和孟繁强(左)病区问诊 靳晓方 摄
“我们儿科护士 , 算是擅长沟通的了 。 没想到 , 专业大夫就是不一样 。 ”很晚了 , 3-7病区来自北京儿童医院的迟巍本来十分犹豫要不要叫精神组 , 事后 , 又格外庆幸 , 并通过精神组出诊 , 学到了好多沟通的技巧 。
“职责所系 , 我们也希望自己的专业被认可 。 ” 潘伟刚和孟繁强说 , 不管多晚 , 只要病区需要 , 随时都会赶到 。 24小时随叫随到 , 这是“非常心理1+1”组合带给小汤山病区所有人最用心的承诺 。
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小汤山医疗队整体状态非常棒!
情绪是会传染的 。 面对紧张焦虑的境外人员 , 医生和护士也难免低落和不安 。