##剖析“群+”设计模式,展望企业办公服务的未来市场构造( 二 )
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【##剖析“群+”设计模式,展望企业办公服务的未来市场构造】 二、群 + 企业协同办公案例剖析
下面以“群 + 企业协同办公 ” , 以“开发测试群”服务场景做案例 , 来详细解说群+的应用模式:
开发测试群中有三个角色 , 项目经理(也就是管理员)、群员、关键领导 。 依据群的应用场景 , 由群管理员为群员、管理员、关键领导挑选工具和配置能力 。
2.1 群员角色典型场景
2.1.1 场景表
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2.1.2 原型稿
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2.2 管理员角色典型场景
2.2.1 场景表
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2.2.2 原型图
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2.3 管理员角色典型场景
2.3.1 场景表
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2.3.2 原型图
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三、群 + 设计模式价值与不足
群+设计模式在“业务价值、技术架构、矩阵关系”角度实现新的变革 。 让工具不再孤立无援、让数据全生命周期管理、让协同在一个界面效率最大化 。
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3.1 群+业务拓展方向
当然 , 我们也可畅想一下 , 群+设计模式不仅可赋能于企业办公场景;还可应用与多个场景下 。 举如下维度供各位参考:
1)群的人群角色维度:开发测试群、培训群、家校沟通群、销售激励群、
2)群的工具链接维度:PLM、CRM、SRM、HR、绩效、IPD、
3)群的API嵌入维度:审批流、统计报表、邮件;
3.2 群+设计模式对各个厂商的业务促动和思考
很多小伙伴一定会说 , 群一定受限于IM能力 , 受限于工具 。 这些都是现实 。 所以群+的未来方向要向2个业务促进方向进发:
1)企业办公底座平台要抛弃“平台”思维而是聚焦“开放工具”思维:
企业办公底座群雄逐鹿环境下 , 各厂商抱着“平台”思路去做市场 , 是致命的 。 电商因为可给商户带来流量才需构建平台 , 你一个工具方也做平台不是找死 。 好好将工具做好 , API能力体系足够开放(特别是群的API能力体系) ,
2)工具厂商要么做“轻量级的IM能力” , 要么就“彻底联盟企业办公底座平台”:
IM能力一定要轻量化、或者SAAS化也有可能 , 因为用户认为IM能力才是厂商自带的服务 , 而不是APP;所以工具厂商要是有能力就发力IM、要么做不到就找靠山彻底联盟企业办公底座平台 。
我们封闭还是开放?
我们竞争还是合作?
我们抱残守缺还是兼容并蓄?
结果 , 产品不过是现实世界的孪生、脱于现实、又回于现实 。
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题图来自Unsplash , 基于CC0协议
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