【杭州鸿石文化创意】淘宝直播代运营:如何做好一家电商直播供应链?( 二 )
直播运营:主要是管理供应链及直播相关的业务 , 通过多种形式提升供应链的销量 。 掌握整理收集业务信息资料 , 建立最新的信息资料库 。 熟悉整理直播生态相关知识 , 对下属进行管理培训 。 协助部门领导制定关于直播卖货的发展目标及完善相关的管理制度 。
直播场控:场控主要负责主播的销售行为监控 , 通过各种形式帮助主播调节直播间的氛围、帮助主播解决及应对直播发生的各种情况 , 帮助主播提高单场直播的销量 。
具体直播团队的搭建以及培养可以参考我们最新的淘宝直播培训的相关课程 。
三、被电商倒逼的供应链货品玩法
为什么有的供应链几个直播间 , 货品也和你差不多 , 甚至有的手你还觉得别人的货品没有你的好 , 卖的比还贵 , 为什么别人就能一个月销售几千万 , 主播也会经常去呢?
这里我们就不得提到直播间的货品结构了 , 直播好卖的产品一定要具备两个属性 , 其一是具备很高的性价比 , 其二是新品或者首发 , 也就是没有在直播间卖烂的产品 。
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做好供应链的货品结构 , 和主播合作起来相对会简单很多 , 目前这个市场是大家都觉得缺主播 , 其实我不这么认为 , 你缺的是能帮你卖货的主播 , 而对于主播也一样 , 正真有好的货品 , 能够帮助主播快速实现转化 , 帮主播快速拉升数据的商品 , 主播一定会周而复始的和你合作 , 你又怎么会觉得排不上主播呢?你应该想一想为什么别人15%的佣金主播排不过来 , 而你20%的佣金+服务费为什么主播也不愿意来 , 是什么原因造成的呢?
做直播供应链和做商家直播还是有本质的区别的 , 什么样的货品比较好卖 , 什么样的产品结构能手减少库存量以及退货率 , 什么样的供应链结构可以更小的规避风险 , 我认为大家要从卖货思维转化到服务思维上来 , 由供应链卖货改变到帮助商家卖货以及为主播做好服务这件事情上来 。
帮助品牌方卖货:线下专柜品牌每年会有很多库存 , 而品牌方的货品具有品质好的特点 , 往年的库存又具备极高的性价比 , 也是最合适直播间性价比的原则 , 而且品牌本身是具备一定的库存承受能力的 。
帮助工厂卖货:许多帮助大型品牌做OEM代工的工厂实际上品质也是很不错的 , 而且性价比极好 , 款式也都很不多 , 这种产品的市场竞争力非常高;
帮助电商品牌卖货:在我们接触的电商品中 , 都具有较强的电商运营能力 , 许多电商品的货品一旦转入主播渠道 , 性价比都非常高 。 所以这也是一个不错的渠道 。
帮助尾货商变现:众所周知尾货商是具有大量超性价比的货品的 , 这种优势是一般的供应商没办法解决的 , 帮助他们在直播这条路上将库存处理一定是一件美事;
帮助批发市场走量:批发市场具有款式新、性价比高的特点 , 但同时也因为市场货品更新速度快的原因 , 无法接受退货这一因素 , 所以这里就成了供应链运营的核心竞争力了 。
四、供应链如何高效的与主播合作
1、这个市场不缺主播
腰部及腰部以下主播的孵化过程中 , 都是用货品性价比和货品的丰富度孵化起来的 , 所以他们的存在模式的-货-场-人 , 优先考虑的是货品;腰部以上甚至是头部主播他们的才是人-货-场 , 这是有非常大的本质区别的 , 所以不管是什么阶段的商家甚至工厂都能找到合适自己的主播 。
供应链要学会去研究主播的数据 , 包括主播的粉丝户数量 , 是否自己带店铺 , 佣金和收费情况 , 直播间是否卖过类似的商品 , 主播的粉丝以及主播的风格时候和自己的产品是匹配的 , 再决定要不要和这个主播合作 , 而不是一上来满世界找主播 , 并不是所有的货品都能在直播间销售 , 要记住不好卖的产品在那个渠道都不好卖 , 好卖的产品在直播间每一个都能打爆;
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