【杭州鸿石文化创意】淘宝直播代运营：如何做好一家电商直播供应链？目前供应链存在的问题是：第一、货品结

目前供应链存在的问题是：
第一、货品结构混乱、没有清晰的市场定位；
第二、没有专业的直播运营团队，全靠老板或者夫妻两人独立支撑；
第三、多数反应没有办法预约主播排期、退货率居高；
第四、对于直播的行业认知不足，没办法掌握直播运营的相关细节；
第五、都知道直播是一个好的行业，盲然进来却不知道如何前行；
新年伊始，一场疫情席遍神州大地，大量的线下商铺停滞无法营业，许许多多的用户因为疫情导致在家无法出门，将大量的时间寄托与互联网个大APP和视频网站，这使得直播行业各平台的日货用户攀升了几个台阶，也就是今年大量的商家和品牌加入到电商直播的大军中来，可以说2020年始电商直播正式爆发的一年，在今后的日子里，在直播这条赛道上将会产生最大规模的直播大战，而作为供应链的各位，应该如何去分一杯羹，我觉得是大家必须要思考的一个方向。
本文将从以下几个方面为大家解读直播供应链的玩法：
一、如何规划供应链直播间
做直播供应链，场地是核心，也是电商直播人、货、场中至关重要的一环，目前大多数的直播基地装修都是按照办公司的装修去设计的，很少有人按照卖场或者品牌专卖店去设计，所以整体的直播效果还是比较偏弱，优质的直播供应链可以参考品牌方的线下店（如优衣库）。

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直播基地规划：要做好直播基地，首先肯定是要搭建好直播间，供应链整体面积建议是1000平米以上，五个以上的直播间，必须包含直播区域、选品区域和发货区域。
直播间设备：直播间设备包含灯光、电脑、桌椅、摄像头、试衣镜、衣架、龙门架和其他相关的软装（如沙发），搭配类配饰（鞋子、包包、帽子、围巾等）。
直播间选址：直播供应链的选址建议选在直播相比较密集的地方，一般选择主播相对比较多的区域或者离货源比较近的地方。要么方便主播选款和直播，要么方便货品的补充和款式的更新。
二、如何搭配一个优质的供应链团队
再小的供应链也应该五张俱全，而不是三五个人搭建一个草台班子，忙起来的时候手忙脚乱的，直播遇到的各种问题也没办法第一时间处理，直播行也从业人员为何经常加班到深夜，为何会干了三个月的直播就能瘦20斤。本质还是因为组织架构不清晰，业务没办法具体到个人，多数情况下老板一个人不仅要完成找商品的事，还要完成与主播排期的问题，甚至还要兼职做场控。这样的供应链一定是走不长的。

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虽然电商直播发展到现在已经超过了三个年头，但由于发展的过于迅猛，大量的的商家和MCN机构涌入进来，导致用人成本水涨船高，从业人员流失率也随之升高，加上管理上的确实和KPI的不完善以及利益分配不均等，导致大量的人员转而做起了导叶（黄牛）。好的运营一票难求，供应链寻求优质的运营更是迫在眉睫。
做供应链要学会搭建自己的运营团队，而不是一位的相信外来和尚好念经的说法，也不要盲目崇拜其他地区过来运营人员，要知道直播供应链能否做好，不是某个运营说了算的，而是一个团队齐心协力共同完成的，这个时候运营人员的环境适应能力以及忠诚度就值得考量了。
供应链运营过程中核心的岗位分别是商品运营、直播运营、直播场控：
商品运营：主要是管理日常货品业务，通过各种形式开发供应链的商品供货商和合作伙伴。熟悉直播生态的货品结构，协助领导定制供应链的货品管理及完善相关制度。许多人自己有个工厂或者有个品牌进来做直播，这种不能称之为供应链，准确的说本质还是商家直播；