家居行业数字化转型进入“疫后”黄金期六位行业领袖这样说( 二 ) 当线上线下一体化已成必然

　　之前TATA木门早有数字化的规划，预计一年或两年之后上马，但疫情大大加速了这一进程。 TATA木门对于数字化的理解是“培养习惯” ，它不是引入多少工具和技术，而是从源头上用数字化的思维去升级企业管理模式。只要平时有储备，企业遇到危机时，也能应变。

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　　欧派家居集团副总裁杨鑫

　　欧派家居很早就曾提出数字化转型，但是步伐不快。这次疫情发生后，欧派正进一步改变总部管理层的理念和思维，推动经销商的数字化。疫情前我们曾做过很多次微信客户服务，但参与人数和效果参差不齐;疫情之后，整体参与度明显好了很多。欧派还在强化信息化部署的过程中，要尤其注重观念的改变。

　　另一方面，这次疫情也在改变消费者的习惯，他们开始更多地到线上了解、咨询。家居企业需要满足这一需求，因此疫情过后数字化转型将依然是常态。

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　　东鹏控股集团总裁龚志云

　　这次疫情在倒逼企业做改变，厂家在数字化，卖场在数字化，消费者习惯也在改变，三方合力形成了不可抵挡的趋势。之前我们曾说，家居行业可能是唯一没有被互联网颠覆的企业，而现在情况将有所改变。

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　　天猫家装事业部新零售负责人冬一

　　数字化的拐点不是当下发生的。四年前，当大批线下优质企业进入天猫体系时，它就已经发生了。但这次疫情对行业和消费者来说，都是一次特别好的再教育，大家都逐渐认识到“到线上去”的重要性。

　　疫情期间，我们在与居然之家的合作中，确定了以下策略：一、加大同城站覆盖时间，二、增加同城站商品数量，三、加大直播的数量。数字化需要配套整个组织的升级，至少每个城市都要有数字化的组织，有一系列的培训机构来提升经销商数字化能力。在整个全产业链中，数字化程度最弱的可能就是经销商，如果能实现经销商的数字化升级，这对于推动企业数字化转型的意义非常大。

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家居行业数字化转型进入“疫后”黄金期 六位行业领袖这样说( 二 )

家居行业数字化转型进入“疫后”黄金期六位行业领袖这样说( 二 )