[虎嗅APP]那些撬动家居巨头进驻天猫的年轻人

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题图 | 视觉中国
家装行业“金三银四”的线下销售旺季，被一场突发疫情击得粉碎。
装修项目全面停工延期、家具卖场空无一人、家居建材展会纷纷取消……由商务部流通业发展司与中国建筑材料流通协会发布的数据显示， 2020年1月，全国建材家居景气指数BHI为78.62 ，环比下降20.74点；全国规模以上建材家居卖场1月销售额为602.2亿元，环比下降33.57% 。
此消彼长，和线下萧条形成对比的是线上流量的指数型增长——
新浪乐居发布的《新冠疫情期间的家装用户报告》显示，国内互联网家装用户占比从2018年2月的15%、2019年2月的18%激增至2020年2月的32%；
天猫家装春节后的直播数据显示，红星美凯龙、居然之家一场直播的订单数分别达到1.7万、1.5万，观看人数超百万。
在汹涌的在线化趋势下，大至国际巨头、小至本土厂商，都开始拥抱变化。 3月10日，宜家宣布正式入驻天猫，上线3800种产品，覆盖绝大多数品类，这是向来以卖场体验为重、对电商持保守态度的宜家首次在第三方平台上开设线上旗舰店。
现在，线下被紧急“叫停”的4万亿家装市场，在互联网上开启了复苏的先声。这个特殊的春天，是否会成为年轻一代建立“线上家装”消费习惯的契机、进而成为整个家装行业的数字化拐点？
90后家装消费者的偏好转变
线上“复苏”的前提与关键在于，家装产业必须清楚意识到——新一代家装消费者的用户习惯已发生剧变。
事实上，无论是商品种类、家居风格，抑或是生活理念与选购渠道，新一代家装消费者都表现出了显著的偏好转变。这从天猫联合宜家、第一财经商业数据中心最新发布的《90后天猫巢家宜居趋势指南》（下文简称“报告”）可见一斑。与传统家装消费者相比，在商品选择与理念上，年轻家装消费者的兴趣与需求已呈现显著的代际特征。
目前， 90后， 95后这些“互联网原住民”正逐渐成为家装消费的中坚力量，和上一辈不同，他们习惯于线上线下打通的新零售体验，擅长使用VR、AI等新兴技术作为辅助工具， “亲自逛卖场”并非必选项，线下体验、线上碎片式购物才是常态。
从消费商品种类的维度来看，年轻家装消费者的潮流化趋势与科技属性消费需求持续攀升。家对他们而言，不再只是个简单的住处，而是彰显个人品味，体现生活态度，提供舒适放松的空间载体。
尤其是在卫生间、卧室、居家工作室这类功能性空间，传统的家居设计，已无法满足新时代年轻人多样化生活方式。针对个人家居习惯和兴趣爱好， 90后消费者在实现基础功能之外，更强调潮流与科技元素。
举例来说，用于铺设洗手间的六角砖、小花砖、ins风水磨石等花式砖消费提速上涨，增速远超瓷砖整体增速；电子门锁、远程开关、浴室智能镜等智能单品也受热捧，氛围照明、静音家居等“助眠神器”的消费提升十分明显。

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【[虎嗅APP]那些撬动家居巨头进驻天猫的年轻人】
图片来源：《90后天猫巢家宜居趋势指南》
消费需求的演变，与年轻一代的消费理念有关——
一方面， 90后群体对颜值与风格更为侧重有关，在选择家装商品时，实用、品质和价格是各个代际家装消费者共同的关注点，而在具体的家装风格上，年轻人偏好北欧风、日式风与轻奢风；
同时， 90后又是极具个性的一代，对于潮流文化的喜爱也体现在了年轻一代消费者在选购家居用品时的偏好上。
另一方面，年轻一代看重减少废弃物、长远利益、节省能源与健康生活，健康环保的认知显著升级，崇尚“化繁为简”的居家状态。