：换个角度，以用户的身份探寻会员体系

本文将从会员体系的来龙去脉，概念，核心作为出发点（要讲述一个东西，总得让你们先知道这是什么吧），再换个角度，站在用户的立场上思考，探寻会员体系。

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说起会员体系， 2020年的朋友，一瞬间想到的可能是京东plus、淘宝88会员、爱奇艺会员等等，生活在互联网时代的我们，早已被移动互联包围。但你可能没有察觉到，最早接触的会员，可能是小时候去超市办的会员卡（实际上更偏向于积分体系）， QQ会员等。
从小在会员体制下成长的我们，本身就是会员体系当中的用户；那么，作为用户，想要一个怎样的会员体系呢？
往往很多产品经理在规划会员体系的时候，做不到同理心，站在的是规划的角度上来思考。而阿境就带着你们，换个角度，以用户的身份探寻会员体系。
阿境将从会员体系的来龙去脉，概念，核心作为出发点（要讲述一个东西，总得让你们先知道这是什么吧），再换个角度，站在用户的立场上思考，探寻会员体系。
一、聊聊会员体系
1.1 会员体系的概念
会员体系是将人绑定到一个组织或者组织绑定到一个组织，是用户与平台的桥梁。通过等级、成长、积分等辅助，吸引用户加入，并不断与平台进行沟通对话，达到用户与平台双赢。
1.2 会员体系的发展进程
随着互联网的急速发展，红利消失，目前各大软件基本属于存量竞争。
作为运营方，需要在用户的生命周期内，提升其自身的价值，这个时候，在产品急需 “留存”“增长”“促活”的前提下，衍生出了互联网的会员体系。
在精细化的用户运营下，各大公司不断地优化自身会员体系，或者是正在加入会员体系的开发当中。
1.3 会员体系分类
这边仅大致概括分类，不做详细展开。
（1）免费会员与付费会员
免费会员：达到预置规则则成为会员，如支付宝会员。
付费会员：通过一定的金额门槛，如京东plus ，淘宝88会员。
（2）等级会员跟无差别会员
等级会员：不同等级享受不同权益，通常是不断叠加。
无差别会员：所有等级权益均相同。
（3）单会员跟多会员
单会员：整个产品中仅有一个会员体系。
多会员：在同个产品当中，存在多个会员体系。
二、会员体系的价值
1. 感受产品价值，提高用户留存
用户能够成为会员，前提是搭建在是否具备一定的信任度，也就是平台忠诚度，产品的价值让用户感受到可以为此留下来，并且成为会员，进一步更深层地与产品进行“对话”发展。
2. 抓住用户痛点，提升用户价值
权益是否跟付出所均衡是用户的痛点，既投入＞回报，那么用户才会在会员体系当中留存，并提高粘性，间接提升在平台中的消费力，推动企业业务增长。
总结一句话，会员体系的核心价值在于激发活跃、提升留存、刺激转化，最大发挥用户价值的同时实现平台商业价值。
三、作为用户，想要怎样的会员体系？
用户会成为一个平台的会员，那么，首当其冲的是信任，其次是价值对等。
可谓“无利不起早” ，没有一个傻子会做对自己没有利益的事。
那么，作为用户，想要一个怎样的会员体系呢？
阿境以场景为切入点，逐一分析。
1. 精准的权益
场景描述：假设你是一个经常买口红的精致girl ，你打开了淘宝，却给你推送鸡胸肉买一送一的会员权益，那你的心情是什么样子的？
内心OS“Oh my god ，这什么鬼，我这么个精致girl ，你却让我减脂？？？”
可见，对于用户来说，精准的权益是至上的。