「财经无忌」本地生活行业战火重燃,阿里剑指美团,一夜之间攻守易势( 二 )


谁也没想到 , 一个财年还没过去 , 新一轮的战役已经打响 。 而且 , 不同于过去的“蚕食” , 2020年春天 , 阿里的姿态突然转变为“鲸吞” 。
一些时间节点可见端倪:2020年1月 , 蚂蚁金服CEO胡晓明兼任本地生活董事长 , 而王磊也获得职级晋升 。
3月10日 , 支付宝合作伙伴大会召开 , 支付宝App宣布进行改版升级 , 强化生活服务心智 , 首页新增外卖到家、果蔬商超医药等便民生活版块 , 并基于智能算法为用户推荐喜欢的服务 。 阿里本地生活获得了最好的流量入口 。
3月16日 , “2020年商家大会”召开 , 阿里继续推进在本地生活服务市场的动作 , 宣布了面向商家的“7大赋能计划” 。 比如 , 在与支付宝、淘宝、天猫、高德等多个“国民级”流量入口打通后 , 本地生活平台将每天为商家带来超过1亿访问用户;阿里要为100万商家实现线上线下一体的完整数字化升级;并承诺继续将佣金保持在低于行业3%至5%的水平 。
同样是3月16日 , 阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊发布全员内部信 , 释放的出的信号很强烈 。
“新的出征开始 , 进攻 , 再进攻 。 ”
02 时势造英雄 , 阿里底气何来? 公元206年 , 刘备三顾茅庐 , 向诸葛亮问策 。 在隆中草堂 , 诸葛亮为刘备带来了《隆中对》 。 对于目标是天下 , 但尚且处于追赶者地位的刘备集团来说 , 隆中对意义重大 , 不过 , 它的核心其实用一句话就能说明:弱者应先谋求战略相持 , 再等待天下大势发生变化 , 伺机而动 。
阿里当然不是弱者 , 但在本地生活领域 , 2020年的美团 , 正像极了占据半壁江山的曹魏——经过早期的积累之后 , 美团已经掌控了一个相对稳健的存量市场 , 一方面 , 美团占据了用户的心智 , 另一方面 , 它也能凭借平台流量和规模优势拿捏住现有的中小商家 。
如果只靠烧钱撬动存量 , 成本高 , 效果小 。
那么寻求增量呢?阿里本地生活也曾试图在下沉市场入局 , 但效果着实一般——相比起一二线城市 , 低线市场节奏慢 , 且是熟人社会 , 对线下的需求远大于线上 , 市场规模太小 。
阿里的春季攻势 , 起源于多个维度的变化 , 下面 , 财经无忌将从“势”(时机)、“术”(手段)、“道”(底层逻辑优势)和“敌”(对手)四个方面 , 来分析阿里再次躬身入局的底气 。
也正是这四个方面的变化 , 催化本地生活行业步入竞争全新阶段 。
第一项 , “势” 。
2020年接连飞起的黑天鹅 , 让生活风云突变 , 在“衣食住行游购娱”各个方面 , 我们都能看到明显的变化:比如生鲜购买的数字化趋势、外卖需求的扩大、商家加速数字化升级的脚步 , 以及新用户群体和巨大“破圈市场”的形成 。
不管在一二线城市 , 还是下沉市场 , 由于流通阻隔 , 线下秩序恢复缓慢 , 越来越多的商家开始尝试主动数字化升级 。 也有越来越多的新用户入局 , 这些新用户大多五十岁以上 , 刚刚尝试使用线上生活服务 , 已经尝到了甜头 , 且在长久的隔离期养成了习惯 。
这正是阿里本地生活梦寐以求的增量市场 。 要知道 , 原本本地生活领域数字化进程缓慢 , 80%的参与者此前并未主动数字化 , 当这个数字被释放 , 本地生活行业市场规模将远远大于现在 , 且未被美团掌握 。
天下有变 , 不过 , 机会只眷顾有准备的人 。 阿里准备好了吗?
第二项 , “术” , 也就是手段 。
作为中国最有危机感的公司 , 阿里向来以组织架构调整频繁著称 , 这并未造成混乱 , 反而推动阿里成为中国最具活力的经济体 。
2020年初 , 这个经济体以一系列让人眼花缭乱的组合拳 , 向对手发起了进攻 , 架构调整是一方面 , 全方位赋能是另一方面 。
改版后的支付宝 , 成为了数字生活服务平台 , 这次升级的核心内容之一 , 就是开辟了生活服务的多个入口、板块 , 口碑饿了么将享受到支付宝流量、用户习惯等第一轮红利 。