【36氪】乐刻运动CEO韩伟：实体健身做直播，一定要跑通流量、闭环、变现三个阶段( 二 )

砖头、床头、人头 ——主导方如何整体拉动产业
我们看看养老社区发展的历程：一开始拨款让每个社区都去建医院，把钱花在“砖头”上，后来发现这招不行，建了医院没人去，运营效率提不起来，老百姓不认可。后来改一改，把这个钱包给“床头” ，社区铺多少个病床，这样能够让老人过去养老。但床建起来了，老人还不来，还是很折腾。现在数据养老产业开始补“人头” ，只关注是否能够服务社区老百姓，是否能够服务到用户。当把钱投向“砖头”、“床头”的时候，结果不好，当钱补贴“人头”的时候，消费者就愿意来。用户愿意来，就驱动了“砖头”和“床头”的建设，也驱动了服务、SOP规范流程等等运营效率的提升。所以如果做一个产业的话，本质上是以用户为中心的。
如果想把健身产业、运动赛道做大，核心应该是驱动用户，给用户创造价值，以用户为中心来把整个链条做起来。在中国基础设施不足、健身的人口比例偏低的情况下，现在大都做轻串联的模式，串联用户到场馆的之间的匹配效率。这种模式我们认为本质上不成立，因为没有“砖头” ，没有“床头” ，那么消费者“人头”你是拉动不了的。中国有0.8%人去健身，但场地供给严重不足，如果只在这两者之间做串联关系，本质上是无效的。
如果要驱动整个体育产业，必须把场景端、供给端，教练内容端，还有用户端在整体上驱动开，而不是单纯只做一项。轻串联模式表面是为用户服务，实际上没有，因为它本身并没有解决楼下有没有健身房、教练是否更专业、课程是否优质的问题，所以一定要梳理到最后，去看是否以用户为中心：降本增效、改善服务体验等。

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【【36氪】乐刻运动CEO韩伟：实体健身做直播，一定要跑通流量、闭环、变现三个阶段】我认为要想做好体育产业，本身只做三块：怎么样把场地做好，怎么把教练做好，怎么把赛事做好。如果是用人、货、场的逻辑去解读的话，场地就是场；教练某种程度是货，是内容的供给；赛事实际上是驱动供应链效率变得更高的手段。这三环本质应该围绕用户。
疫情期间，乐刻做线上，本质上考虑是否对这三块产生刺激作用，是否能帮助这三块获得更高的效率。比如做直播，以前乐刻只提供线下场景端、门店端的场地，但是如果做了直播，实际上是把消费者的居家场景也变成一个可以跳操的场地。这样消费者就可以在新的场景端进行健身活动了。通过视频，教练也可以呈现多方面的内容。如果再搞些平板支撑大赛，或者搞一些互动活动，会让整个循环更完善，这样整个产业链条就能拉动起来。
健身直播的商业底层逻辑
直播价值：长期or短期
直播价值这方面，很多企业都把直播做的特别风光，噱头做得特别大。实际上很多健身直播，人次大概百人左右，真实数据并不高，那我们怎么看直播的价值？
消费者为什么会看直播？跟着视频上的教练学，要么是教练好，要么是教学好，要么是课件SOP做得好，如果这些东西你都没有做好，怎么可能一夜之间消费者就从门店的操房健身变为居家健身呢。
尽管在直播中有很多的噱头，大家都说的很精彩，可实际上真实的东西并没有那么精彩。我认为可能90%以上做直播的并没有想清楚逻辑是什么，也没有获得收益。这有点类似于03年非典，当线下商业遇到非典的时候，它没有一下变成京东、淘宝。有危不一定有机，这得看你的准备。
现在很多健身房对直播的流程，对教练怎么去拍摄都没有积累，做的其实只是一个表面上很好看的东西，但实际上要完成收益或完成用户积累，甚至用户的粘性都很难。我们认为直播做短期是没有价值的。