【36氪】乐刻运动CEO韩伟：实体健身做直播，一定要跑通流量、闭环、变现三个阶段

口述 | 特约观察员韩伟
编辑 | 文华、李文礼

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编者按：以下是3月3日「36氪超级沙龙」直播内容整理，有删减。
核心提示：
1.乐刻致力于做生态，希望做一个赋能平台，提升乐刻直营门店端效率，也希望把标准输出给整个行业。
2.要想做好体育产业，做三部分：怎么样把场地做好，怎么把教练做好，怎么把赛事做好。
3.企业应该围绕社会价值运转，在创造社会价值的过程中，最终会实现企业利益最大化。
消费互联网和产业互联网
我们先了解第一个概念，昨天新闻上提了一个“数字建设工业互联网”的概念。以前大家提消费互联网和产业互联网，现在提工业互联网。
消费互联网是流量逻辑，这个阶段造就了很多大公司，比如BAT 。但是未来要走向产业互联网，就一定要改变供应链的本质，改变成本效率，改变用户体验，然后获取流量，整体打通。工业互联网的理解，就是一定要把机械化生产、工业的生产流程先实现物联网，把它串联起来，使之变成可被数据赋能，可被数据操纵的链条。工业互联网算是产业互联网的升级。今天的直播主题，底层逻辑建立在产业互联网的基础上。
我们目前开了大概500家店。在2018年IHRSA统计得出的全球健身房最强25名榜单中，乐刻位列直营店数量全球排行榜第七，门店增长全球排行榜第五。这是大概我们用了三年多的实践取得的成绩。表面上看还不错，但实际上不是那么理想。因为健身行业相对其他行业来说要弱一些，比酒旅、餐饮、商超产业都要弱，所以尽管我们在健身产业当中跑得相对较快，但是和汉庭，和7-11、星巴克、肯德基来比，其实还要落后很多。
谈不上有特别成功的经验，只是说我们在特殊的历史阶段，在特殊的产业当中走得相对靠前一些。
乐刻是怎么做的？
乐刻为什么可以在健身产业跑得较快？我们的逻辑很简单，乐刻建立了一个数据赋能平台，通过数据赋能平台来提升场景端的效率。拿商超举例，盒马原先一个超市一天能卖100万，当有了后台的数据赋能，它可以通过线上接单，有可能会让门店的产出变成300万，另外200万的增速是后台的数据服务中心带来的。
原先的健身房自己开，自己运营，实际上这是用纸和笔去管理门店。现在把场景数据化，通过后台的数据来管控门店从而提升效率。假设原先没有互联网，自己去开健身门店，一天可能排两节课。但是当我做了更精准的用户分析后，我会知道我有多少用户，男女比例、上课时间长短以及消费人群的标签，了解之后可能将两节课调为三节课，这样会使销售额增加50% ，如果开出4节课，就意味着我的销售额增加了100% 。
外界经常把乐刻看成是一个实体连锁的健身房，把它理解为汉庭或如家这种单店的连锁。但实际上不是的，可以将乐刻理解为类似携程这样的平台，前端是汉庭或如家的酒店，只是用携程+酒店来发生整体的串联，让效率变得更高。底层的逻辑是Airbnb或者Uber的逻辑。只有实现场景数据化，再加上后端的浮动平台的建设，才有可能让收益管理做到最高，其实它仍然是用传统商业最底层的逻辑来实现效率提升，只是它用了互联网的手段，用了数据赋能平台。
所以原先的逻辑认为如家、汉庭就是传统连锁，携程就是互联网平台，但是这两个阶段再往后走，应该组成Airbnb这种新的解决方案，你既可以理解为，它是产业互联网，也可以理解为它是消费互联网。它一定是后边的阶段，不是一个单纯的轻互联网模式。携程的话，我们可以理解为它是个轻互联网模式，未来一定会往后去走。乐刻有点像后边这个阶段，有点像Airbnb ，做后边的数据互通平台，又去做前面的场景建设，把场景数据化之后，不断用数据去驱动来提升场景的效率。