【外卖】佣金又涨了?做3000多杯饮品外卖,我只赚到1000块
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特殊时期 , 线下生意无法正常进行 , 寄希望于外卖的饮品店老板们 , 最近压力似乎更大 。
外卖平台的佣金 , 让很多老板进退两难 。
作者|懿珏
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疫情期 , 平台突然收1000元保证金?
“外卖平台的人突然向我们这些商家收1000元履约保证金 , 要不就从18%调到23%的提点 。 ” 前天 , 后台一则留言引起了我的注意 。
后经多方了解 , 这位粉丝姓章 , 在山西某地级市 , 加盟了2家饮品店 , 因为年前囤货积压 , 迫切的希望在疫情好转的时候 , 消化库存 , 因此在外卖平台上开展了一系列的促销活动 。
“可能是我最近单子比较多 , 美团城市经理可能是盯上我了 , 给我打电话说让缴1000元履约保证金 , 如果不交佣金就要从18%提高到23% , 美团的活动和平台优惠都不给 , 而且顾客搜附近的人也搜不到我的店 , 相当于进黑名单了 。 ”章老板义愤填膺地告诉我 。
“我开始想协商下 , 但想想年前积压的货 , 要是真提到23%的抽成 , 我们一分钱也挣不到 , 后来还是交了 。 ”章老板无奈地说 。
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迫于压力 , 履约保证金还是交了
关于履约保证金的解释 , 美团的城市经理始终没有给到店主任何正式文件 , 而这个保证金到底是做什么用?是一年交一次 , 还是永久性的?什么条件下能退?都没有说清楚 , 就通过电话“下达命令” 。 而后章老板多方打听 , 同城市的其他同行 , 有的收到了有的没收到 , “原来这个保证金还是被差别对待的” 。
而这样的事情不是个例 , 在豫北小县城开了3家直营奶茶店的向先生 , 也在2019年10月份 , 接到了类似的催缴“保证金”电话 , 但金额是600元 。
“开美团几年了 , 没交过保证金 , 也不知道去年是咋回事 , 突然让缴600块钱 。 ”无奈之下 , 向先生也交了保证金 。
章老板给我发了一张外卖流水单照片 , 从单子上可以看出 , 在一周多的时间里 , 他店里实际营业额是8289元 , 但扣除佣金、配送费、活动补贴等各种费用后 , 到老板手里的只有5764元——基本上损失了超过30%的利润 。
面对平台高额的抽成 , 这位老板已经有了打算 。 “我们现在打算自己建群 , 自己买电动车自己配送了 , 一个店一个月给平台5千多块 , 能多养个员工了 。 ”
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给到外卖平台的抽成 , 都够多养个员工了
这样的打算 , 并不是个例 , 在湖南 , 已经有一位老板已经付诸行动了 , 他摸索出了一条自建平台的路子 , 预计在3月底就要开始实施 。
-02-
外卖3000多杯 , 利润只有1000元?
承瀚是做咖啡生意的 , 在湖南开了4家咖啡馆 , 其中有2家是外卖店 , 这两家店对平台的依赖特别大 , 美团和饿了么都上了 。
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很多品牌在两家外卖平台都上了外卖
没想到的是 , 开业后 , 平台上的利润少的让他咋舌 。 “能在外卖上保本都算不错了 , 我们处在保本阶段 。 ”
他给我算了一笔账 , “以我们其中一个外卖店为例 , 在美团和饿了么双平台上 , 一个月总共能有1500多单 , 一单2~3杯 , 平均到每天就是100多杯的量 , 但扣掉平台的各种抽成后 , 3个员工一个月做3000多杯咖啡 , 只能赚到1000多块钱 。 ”
他还用了一个订单举例:这个单客人实际需要支付3.1元配送费 , 我们承担2元 。 我们活动折扣承担7.2元 , 客人实际支付43.9 , 我们实际收到32.64 , 43.9-32.64=11.26元 , 这个钱都会流向平台 , 综合算下来 , 外卖平台实际有25.6%的“抽成” 。
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