蓝鲸TMT▲OTA平台开展线上自救迎接恢复期，百程旅游网受疫情影响或将退场( 三 ) 近日

此外，疫情发生以来，旅游行业亦得到国家政策的扶持。此前，文化和旅游部市场管理司司长刘克智表示，文化和旅游部高度重视， 2月5日印发了相关的通知，决定向旅行社暂退部分旅游服务质量保证金，暂退的范围为全国已依法缴纳保证金、领取旅行社业务经营许可证的旅行社，暂退标准是现有缴纳额的80% 。
据统计，全国有3.9万家旅行社，截至2月25日提出暂退质保金的共35200家，占旅行社总数的90% 。应退保证金总额达到80亿人民币，现在已经退还了34.62亿元。
那么，疫情过后会不会迎来旅游业的复苏呢?2003年的“非典”疫情结束后旅游行业发展状况可作为参考依据，彼时旅游业迎来了爆发期。根据携程数据显示， 2003年7月，携程平台票量增长200%;“非典”后的首个“十一”黄金周，携程平台上的机票订单成交量同比增长200% 。而当时国家旅游局资料也显示， 2003年8月，旅游业数据回弹到2002年同期水平。
2020年，尽管旅游业受到新冠肺炎疫情的重大冲击，但中国旅游研究院分析，中国旅游经济基本面并未改变：中国在世界经济和全球价值链中的地位不会发生根本改变;中国居民刚性旅游消费的基本面和中长期趋势不会改变，同时，国际商务客源、华人华侨对入境旅游市场也将起到筑底作用;业界认同“企业自救、行业互助、政府托底”的理念并积极承担责任。预计都市游、郊区游为代表的中短途国内游率先恢复。
陈礼腾表示：“除了应对疫情期间的旅游静默期，各大在线旅游平台还要面临疫情刚结束的旅游恢复期以及疫情之后的旅游反弹期。以上无不考验着在线旅游平台的事件处理能力、应变能力、组织协调能力以及资源分配能力。疫情对于平台来说是一场严峻的考验，而疫情之后如何应对并把握旅游需求的反弹爆发又将给旅游平台带来新一轮的挑战。 ”