#封面新闻#和病人说重庆话，让我找到了更有效的沟通方式

本文插图
作者：谭丽
重庆市支援湖北医疗队队员重庆医科大学附一院胸外科护士
时间：2月28日
地点：孝感市中心医院东南院区
还记得到孝感工作前面几天，穿上整套防护用具，头有点晕，还有点缺氧，我甚至能够听到防护服下自己急促的呼吸声。脱下防护服，我们个个“丑态百出” ，战友说我的高鼻梁被压扁了，我说他脸上挂了“彩” 。虽然我们都被防护装备“折磨”得不够漂亮帅气，但是大家心里都充满了小小的成就感。我心想，接下来的工作，我们一定会完成得更漂亮！
可是，原以为顺风顺水的工作，却“卡顿”在语言这一关上。孝感地区很多年纪大的病人，不会说也听不懂普通话，还有的老人不识字，我们又听不太懂当地方言。
要和病人沟通怎么办？我们试过用肢体语言沟通，甚至尝试着用他们的语调说话，但效果都不太理想。前两天，跟一个婆婆的交流再次陷入了困境，我急得直冒汗，无意识地说出了重庆话， “婆婆，你有啥子不舒服的要给我们说哈，要不要得？”“好的。 ”“今天中午的饭好不好吃”“可以。 ”一来一往的对话，让我吃了一惊。婆婆居然听得懂重庆话！下班后我一百度，才知道了“湖广填四川”这段历史，了解到重庆、四川与孝感原来有很深的渊源。
通过这件事，我们在护理病人的过程中，也在慢慢摸索一些更有效的方法出来。比如，跟他们开些小玩笑，谈谈孝感当地的风土人情，聊聊病好以后他们的生活。工作闲暇的时候，还帮着病人们打打开水，送一点我们自己的蛋白粉给他们。
其实，做这些不起眼的小事，拉近了我们和病人之间的距离，让他们从心里接纳我们，配合我们好好治疗，这也是我们医护人员最愿意看到的情形。
【#封面新闻#和病人说重庆话，让我找到了更有效的沟通方式】通讯员尹蕾封面新闻采访人员余木实习生李茂佳