若手机屏幕不能锁屏,建议:
查看手机是否开启了智能屏幕功能:设定—我的设备/设备—智能屏幕 。
检查手机背景灯时长:设定—显示—屏幕超时/屏幕自动关闭 , 选择最短时间尝试 。
点击电源键观察是否可以锁屏 。
【三星手机屏幕一直亮着怎么关闭】
查看手机是否开启保持唤醒:设定—开发者选项—保持唤醒 。
检查是否使用了第三方主题软件,若有安装,建议卸载删除 。
将近期安装的软件卸载删除 。
请备份手机中数据(联系人、短信、等),然后恢复出厂设置 。
若问题依然存在,请携带购机发票、保修卡和机器到三星售后服务中心,由专业的售后工程师来检查问题 。
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