vivo手机保修多长时间_生活广记

可查看手机售后政策：
线上官方渠道/京东自营旗舰店铺购机的售后服务政策
（注：线上官方渠道包含：vivo官网/天猫旗舰店/掌上生活/京东官方旗舰店/抖音官方旗舰店/快手官方旗舰店/拼多多官方旗舰店/iQOO 小红书官方旗舰店）
7天包退/7天无理由退换货
自物流签收之日起7天内，产品主机出现自身性能故障，可凭客户服务中心检测单，选择退换货或者产品主机无人为损坏，支持无理由退换货。
①镭雕刻字等定制订单不支持无理由退货
②订单因您个人原因退货，需自行承担退回的单程运费
③需将订单中、订单关联的活动赠品一并退回，缺失将按照赠品原价扣款
30天换货：
自物流签收之日起 30 天内，产品主机出现自身性能故障，可凭客户服务中心检测单，选择换货。注：换货只能更换同型号的机型
一年免费维修：
自物流签收之日起一年内，产品主机出现自身性能故障，可前往客户服务中心，享受免费保修服务；
注1：若手机有延保服务（半年/一年），则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上，加上延保时间；
注2：若三包有效期的最后一天为法定节假日，以休假日的次日为期限的最后一天。
线下渠道购机的售后服务政策
7天包退：
自售出之日起 7 天内，产品主机经官方客户服务中心检测出现自身性能故障，可凭客户服务中心检测单，选择退货、换货或者修理。
30天包换：
自售出之日起 30 天内，产品主机经官方客户服务中心检测出现自身性能故障，可凭客户服务中心检测单，选择换货或者修理。
注：换货只能更换同型号的机型。
一年免费维修：
【vivo手机保修多长时间】
自售出之日起一年内，产品主机经官方客户服务中心检测出现自身性能故障，可前往客户服务中心，享受免费保修服务。
注：若手机有延保服务（半年/一年），则手机的实际保修时间需在一年保修的基础上，加上延保时间。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
手机保修期多久手机的保修期基本上都是一年左右，当然也有个别手机厂家是一年半，甚至是两至三年的质保。在你购买的时候，销售员就会向你说明具体的保修时间，而且是根据手机激活之日算起的，所以若是在保修期内，设备出现了质量问题都可以去店内维修。
手机保修起始日期以购机发票开具日为准，保修期为一年，若保修有效期的最后一天为法定节假日时，以节假日的次日为有效期的最后一天。
相关说明
如果在保修期间机子出现了故障问题，并且不是人为造成的故障，那需要给消费者提供免费的服务，比如7天内你可以免费退货，换货或者保修，15天内可以换货以及保修。
若是人为性的使设备出现了进水，摔坏等情况，那这些现象是不能进行免费维修的，消费者要自己掏费用进行维修。
根据《工业产品质量责任条例》，手机在条例中规定保修时间为一年，具体保修规则如下：
　1、自购买之日起7日内发生故障，销售者负责包退货。
　2、自购买之日起7日至15日内发生故障，销售者免费负责包换或者修理。
　3、自购买之日起15日以后发生故障，在有效保修期内将享受免费包修服务。
　4、自购买日期起一年内，移动电话，充电器的持有效凭证用户将享受免费保修服务。
　5、电池自该移动电话购买日期起六个月给予保修。
　6、外接有线耳机自该移动电话购买日期起三个月内给予保修。