游戏运营推广是做什么

游戏运营推广是负责公司推入市场的某款游戏的总操作及后期各方面管理 , 细分的话主要有产品预热、推产品上线、活动策划、数据分析、渠道运营、市场投放以及客服工作 。
 在实际工作中 , 一个游戏的游戏运营不仅能胜任日常流程式的工作,还必须达到以下目的:延长产品生命周期,提高用户粘性;润滑每个部门,减少游戏事故的发生;提高游戏收入 。
游戏运营专员则是公司的一个岗位,负责公司推入市场的某款游戏的总操作及后期各方面管理,细分的话,主要有产品预热、推产品上线、活动策划、数据分析、渠道运营、市场投放以及客服工作,另外每个公司可能还会给游戏运营专员一些相关联的其它任务,这些以各个公司的实际情况为准 。
在实际工作中,一个游戏的游戏运营不仅能胜任日常流程式的工作,还必须达到以下目的:
1、延长产品生命周期,提高用户粘性
根据产品生命周期与市场调研结果,制定版本计划 。因为一线运营人员掌握了游戏现存的BUG、玩家反馈、数据报告 , 能清晰地了解产品所处的生命周期、竞争状况,从而制定延长产品生命周期的版本计划,不断推出新资料、新版本,提高版本体验 , 令用户保持持久的期待 。
同时,对已经流失的用户加以研究,了解流失的等级、关卡和原因,为游戏优化做准备 。
2、润滑每个部门,减少游戏事故的发生
运营部门是连接开发人员、渠道、市场、玩家的节点 , 每个节点发生问题,运营都要积极沟通、协调配合,以减少游戏事故的发生 。例如BUG提交跟进与修正,活动效果跟踪与反馈、支付平台突发事件等等 , 积极主动的沟通是非常必要的 。
3、提高游戏收入
运营部是提升游戏收入的关键部门,例行事务不能衡量运营人员工作的好坏,游戏的月流水、总流水、arpu才是最关键的 。有了收入 , 才能给各部门发工资,才能推进市场投放计划、开展各种线上线下活动;同时,高收入的手游在渠道排名越高、推荐位越靠前 , 导致雪球效应 。
扩展资料:
游戏运营专员的能力要求
运营入门的门槛不高(大专以上),经验往往比学历更为重要,但互联网行业是一个更新换代极快的朝阳行业,如果不能在短期内充实提升专业素养,被淘汰或啃老本是在所难免的,因为运营岗也是人员流动较为频繁的岗位 。
但不可否认的是,一个资深的游戏运营是产品成功的关键 , 手游有短现、快速的特点,生命只在3个月到一年之间,因此手游的运营在短期内承担的责任很重,能吃苦、有耐心的、学习能力强的人比较适合这个岗位 。
参考资料:
百度百科-产品运营专员
【游戏运营推广是做什么】
百度百科-游戏运营