我们都知道淘宝现在特别多商家进行入驻,因为里面的客流量是非常大的,但是就算客流量大,你的店铺没有运营好也是没有客源的 , 所以我们今天来讲讲淘宝如何运营
淘宝如何运营一,定位 1、开店前首先需要考虑清楚3个问题:你有什么产品?你要卖给谁?你有什么优势? 2、开店说到底就是竞争,你有实力跟同行竞争就可以成功 。例如你是一个知名品牌所有者,你有成本很低的优质货源,你有很多忠实粉丝,你有同行无法复制的独家资源,你有非常雄厚的实力跟同行打价格战,等等,这些都可能帮助你更快速的成功运营一个店铺 。如果没有,请看下一条 。3、如果上面的优势你都没有 , 你也可以老老实实的开一家不好不坏的店铺 。此时最重要是:选择相对优质的产品、以相对较低的价格出售、提供相对独特的服务、经常跟顾客互动 。4、到底要开一个什么类型的店铺?旗舰店?专卖店?还是C店?可以说每个类型的店铺都有自己的优势,都有可以成功,主要是看你的产品更适合哪种类型 。1)拥有知名品牌资源的最适合开天猫旗舰店; 2)有独特优势的非知名品牌适合开淘宝企业店或者淘宝C店,等成为知名品牌后天猫会邀请你开旗舰店的; 3)线下批发市场适合开专卖店或者专营店; 4)如果没有任何优势 , 劝你不要开店 。5、你要了解你的类目 。刚开始最好选择自己熟悉的类目 , 选择熟悉的消费者 , 选择熟悉的产品,这样你才能够比较容易的把产品卖出去 。如果这些你都不了解 , 请先对这些做深入了解 。6、你需要成为自己店铺的第一位消费者 。设想一下,如果你店里销售的产品不能吸引你自己购买,你又有什么理由吸引其他顾客购买呢?所以 , 在开店之前,先找出一些吸引自己购买的理由 。这样,你就可以吸引其他顾客购买你的产品了 。
7、你的店铺要有故事 。现在的店铺同质化严重,一个顾客在面对同样的产品和同样的价格的几个店铺,你很难吸引他在你的店铺购买 。如果你是一个有故事的店铺,那么可以一下拉近顾客跟你的距离 , 再顾客不好做决定的时候你的故事会帮助顾客觉得再哪里购买 。什么是有故事的店铺? 1)例如我分享电商运营经验和圈子成员的故事,开个店铺卖纸箱胶带等电商周边产品会不会火爆? 2)例如你是一个爱旅游的人,可以经常把自己的游记分享给顾客,销售户外运动装备会不会火爆? 3)又例如你是一个喜欢化妆,可以录制一些化妆的视频分享给顾客,来销售各大品牌化妆品会不会火爆? 实际上,每个人都是独一无二的,都有自己的优势,你一定可以分享出独特的故事给你的顾客 。二,产品 1、产品要考虑利润率 。1)不要轻易销售利润率低的产品 , 不然你会被其他的成本所压垮,有利润才能生存和发展 。2)利润率高的产品不一定不畅销 , 几乎任何一个知名高端品牌都是利润率很高的,同时又是非常畅销的 。2、决定利润率第一个因素是价值,而不是成本 。例如苹果手机的成本跟小米手机的成本差不了多少,但是苹果手机的利润率是小米手机的数倍 。那么苹果手机的价值体现在什么地方? 1)质量好 。无论是硬件还是做工,质量都比大部分手机品牌好很多 。2)用户体验好 。无论是操作界面,还是灵敏度,还是拍照效果 , 都是非常好的 。3)有面子 。用苹果手机看起来比用其他手机有面子 。因为对大部分人来说,面子也是一种价值 。3、决定利润率的第二个因素是吸引力 。吸引力越高的产品越容易卖高价,吸引力越低的产品越难卖高价 。如何提高吸引力? 1)提高质量; 2)增加功能; 3)提高服务; 4)提供赠品; 5)提高品牌知名度 。4、决定利润率的第三个因素是成本 。成本越高利润率越低 , 成本越低利润率越高 。降低成本的方法有: 1)寻找更上游的货源;2)大批量进货; 3)部分工作使用兼职员工,例如设计; 4)入驻孵化园可以节省房租 。5、决定利润率的第四个因素是竞争 。竞争越大的产品越容易出现价格战导致利润率低,竞争越小的产品越容易出现高利润率 。电商行业很难避免竞争 , 如何应对竞争请看下面的章节 。6、运营一个店铺一定要有多个引流热卖款,引流热卖款是产品竞争力的表现 , 也是店铺运营能力的表现 。
淘宝店铺排行榜淘宝店铺排行目前以所有宝贝搜索和人气搜索2种搜索模式为主 。
所有宝贝搜索:下架时间+橱窗+标题关键字
下架时间只要调整一次,以后就不需要弄了 , 连续7天,每天上架一部分产品 。所有宝贝搜索和售出量、浏览量、价格、卖家好评率等因素基本无关 。影响所有宝贝搜索排名的关键因素有3个,分别是剩余时间,是否推荐商品和标题关键字 。搜索结果根据是否橱窗推荐商品这个因素 , 被划分为两个区段,无论剩余时间是多少 , 推荐商品的区段排名都在未推荐商品区段的前面 , 同一区段内 , 剩余时间越短,排名越靠前 。
人气搜索:成交总量+收藏+浏览量
1.如何提高成交量 , 不同产品方法也各不相同,这里我就不过多说了 。不过搜索主要是先吸引客户点击 。主要是3个因素,价格 , 和标题描述 。主要是价格为主,所以刚开始可以便宜点卖 。新店开始可以做直通车,因为开始没有人气 , 亏本卖也没人买 。直通车推一把 , 有了人气就可以不做了 。直通车的学问不少,开始一定好好好学习学习 , 不让很容易浪费钱 。成交总量=成交数量*价格;如果同一个产品A的价格是100,成交数量是50,B的价格是70,成交数量是60 , 虽然成交数量B比A多10单 , 但还是A排在B前面 。因为A的成交总量大于B 。
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2.收藏,可以参加一些收藏活动,可以和别人互相收藏 。不过速度有点慢 , 最有效的是让每一个买你产品的客户收藏 。这个量要多很多 。客户买了产品后发一句(感谢亲的支持~收藏好宝贝,帮我增加点人气哦~谢谢) , 效果很不错哦~
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3.浏览量,浏览量不用刻意弄,自己平时刷新下页面也可以增加浏览量 。
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注意:
1.不要经常修改产品价格;
2.同一IP成交量每月只记录一次;
3.产品下架后浏览量从1开始 。
淘宝店铺怎么提高自己的信誉【淘宝如何运营】
淘宝是一个网购平台,可以是个人店铺也可以是企业店铺,它上面的活动与相应的折扣以及回馈都可以按照各自所需在线进行设置相应的促销 。每一个平台都会有相应的规则,规则变化那么运营推广法也要跟着更换,这样才会更好的迎合顾客所需平台所需 。此平台一般快速获取信誉法则为: 1.好评率; 2.促销成交量; 3.品牌影响力; 4.店铺受欢迎度; 5.整体促销优惠力度等 。在平台上回馈的方式大致表现在: 1.满减; 2.满赠; 3.小惊喜; 4.返现; 5.成交后好评立即优惠券等 。网络是一种生活便捷 , 也是购物的一种趣味法 , 它可以提升生活的质量也能提升时间的利用率 。收到快递包裹时 , 如果出现一些惊喜或是礼品,特殊小件时,或多或少会存在着相应的惊喜与感动 。商家就要一定要抓住这个要点 , 去博取更多顾客群的青睐与信息传递 。从基本的信誉提升法上做的细节为: 1.选择时速快的快递; 2.及时关注客服回复率与回复内容; 3.关注售后、退换货的订单明细,做到快速处理与协调等 。每一个平台在某一个时间段都会存在着规则的变化,或是说新规则增加,企业主与运营人员这时一定要多关注细节的变化,应着规则去快速提升店铺的整体特色 , 更重要的是: 1.特殊节日时 , 店铺优惠提前上线; 2.大促时,做好前后的促销规则; 3.日常促销时 , 要调整好促销均衡点等 。
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