总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以提升我们发现问题的能力 , 因此,让我们写一份总结吧 。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是我为大家整理的项目经理工作总结5篇 , 希望能够帮助到大家 。
项目经理工作总结 篇1Xx年是园林公司深化改革的重要年度 。面对压力、面对新契机,我单位进一步完善了绿化管理制度,以深化改革为动力,在集团公司各有关部门的支持帮助和正确指导下 , 逐步走上了规范化、制度化、科学化管理的轨道 。园林公司以抓好工程建设的管理,确保绿化养护管理水平,再创一批精品工程为目标,努力完成好总公司交给我们的各项任务,在xx年主要作了以下工作
一、绿化工程建设工作
xx年是园林公司顺利过度的一年,为了顺利完成各个工程绿化任务 , 我单位在年初召开了绿化工程管理工作会,单位成立了绿化工程质量验收小组和质量控制小组,工作到具体人员,同时为全面提高绿化工程质量,完善内部管理,确保绿化工程任务的完成,强化了对绿化工程的质量控制和验收工作,在单位安排的全部绿化工程中 , 实行分阶段检查、验收的管理办法 。今年的绿化工程存在着时间紧、任务急、图纸变化大等许多客观因素,特别是海琴公园绿化工程,但我单位各施工部门发挥出专业队伍不怕困难、专打硬仗的特点,充分调动了职工的积极性和创造性 。克服了诸多难以想象的困难 , 全面完成了海琴公园的绿化工程 , 并以精细的施工,良好的景观,体现了专业队伍的技术水平 。今年我单位主要承建了xx,xx,xx,xx,xx,等,全年共完成产值xx余万元,
二、绿化养护管理工作
绿化养护工作是一项长期而艰巨的任务 , 对于公司竣工验收的工程 , 我们效仿园林处养护管理的工作经验,依据《全国绿化养护管理实施办法》实施承包制度,管理办法实行按绿地的面积和等级核拨经费的管理办法,明确了承包人养护工作的职责、落实了绿化养护专项经费 , 不定期的安排人员抽查管理,公司也相应改变了过去对基层单位按定人不定工分配经费的方法,变为按养护面积和等级分配的方式,使绿化养护不再成为工作的包袱和负担,
三、工作中存在的问题和不足
苗木成活率是园林公司工作的重点,我们公司也一直把工作放在这个问题上,经过多年的努力实践,我们提出了把成活率实行为技术员负责制的工作思路,即提高了利润,又提高了工作具体实施者的责任心 。但这还不足,今后我们将继续努力,一步一步的寻找原因来解决这个问题 。回顾过去 , 展望未来,作为园林工作者,我们感到责任重大,任务艰巨 。成绩只代表过去,今后我单位的绿化工作仍然任重而道远,在工程、养护工作方面,我们必须继续努力,树立品牌,认清形式,找出不足,再接再厉,科学规范地制订计划,精益求精地开展工作,加强工作的强度和力度,加快改革现有工作管理的体制,充分运用市场经济手段,大力推广管理人负责制,建立起独立的、专业的、高水平的管理队伍,同时建立奖励机制,定岗,定责 。充分地利用现代的新技术提高养护管理科学化的水平 。确保我单位绿化管理工作再上新台阶 。
企业考我发展,我靠企业生存,我坚信,在总公司的全面引导下,我们园林公司将会以饱满的热情投入到工作中,为公司再创佳绩 。
项目经理工作总结 篇2进入xx公司已有3年的时间,回首往事,几多紧张、几多无奈,几多的欢乐 。在尚格公司我经历了从业务代表到办公室到业务部经理的转变,感谢公司对我的培养和信任 。现将工作中出现的情况及明年的工作打算总结如下,以期能有指导日后工作推进之意义 。
一、总结过去这一年来工作中的不足,现剖析如下,以自勉:
1个人工作方面:
?。?)在20xx年8月我被任命为业务部经理 , 在个人工作方面由于事务性工作和与部门之间协调性工作量的加大,日常下小区的次数有所下降,对小区的实际真实情况没有认真了解,对小区的情况反馈没有掌握真实性 , 导致回传信息失真 。
?。?)另外一个体现就是在一些具体的个人业务养成方面,对新接待客户的回访深度剖析和老客户的维护上面做得不够精细 。对竞争对手的产品分析不够深入,对市场情况的了解不够主动不够认真 。
2、业务部内部管理上的疏漏
?。?)业务部人员专业培训和课外知识不到位 。
虽然在前期 , 对到岗的业务代表进行了系统的培训,但在后续的专业培训跟进方面没有做到位 , 导致业务代表你说什么他都知道(因为培训过),你说什么他又不知道(因为他忘了) , 所以持续的、不间断的学习和培训将是后期工作的一大重点 。加大力度搭建专业人才培训、考核 。
?。?)业务信息渠道狭窄,市场拓展能力不足
我们的业务量没有大的发展,体现我们业务拓展的不足:信息范围局限,渠道单一狭窄,缺乏规范管理;信息甄别随意,跟踪手段简单 , 缺乏系统策划;市场拓展思路不宽广、手段不丰富,单兵作战能力不强,综合技能有待提升 。
?。?)工作细节控制不足,导致综合效益不高 。
通过十多年的品牌沉淀,企业治理日益完善,企业文化不断积累 。但是今天的尚格人,还没有专业操守和责任心,没有工作热情和拼搏精神 , 虽然到处都是他们忙碌的身影 , 也拉来了客户,但是由于我们的工作精细度不够高 , 细节控制尚有不足,导致综合效益不理想 。比如:拉来业务单子,但是前期品牌导入意识和脱节的现场配合;交了定金等出图,但是图纸的理念和方案又打动不了客户;等等 。
3、客服中心
?。?)前台接待对客户不够认真,导致客户第一印象不深入
前台礼仪接待不够专业,没有对公司企业文化进行深入理解,对客户的前期引导不到位,导致客户对公司品牌不够了解,没有品牌信任度和品牌附加值 。比如:对公司的成立时间、公司所获得的荣誉、公司的实力、公司在目前市场的认知度及竞争品牌的不了解、不熟知等等 。
?。?)老客户维护工作滞后,导致老客户推介率下降
培养一个老客户的忠诚度,是一个企业长久发展的法宝,开发一个新客户的难度和成本大于维护老客户的反复购买力和推介率 。而往往我们疏忽了这一点,而导致客户的推介率大大的降低 。施工过程中严把着质量关 , 售后维修要积极妥善 。日常对老客户要做好维护,比如:日常的祝福短信、天气提醒、节日的祝福贺卡等等一些细节营销,维系老客户与公司关系 , 也可以得到老客户样板房的提供 。
二、20xx年的工作计划
在xx年岁末王总提出了“蓝海战略”598套餐和298套餐,并通过和专业老师的学习,这个决策在整个市场第一家推出,应该在市场上按照王总的总体思路是可行的,在xx年应该全力以赴来做好这个套餐方案 。具体工作业务部计划如下:
1、注重企业人才建设,增强企业竞争力
业务部拟建立健全绩效考核体系,拟编制完善《业务部员工手册》,初步形成业务部激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制 。xx年公司共吸引各类人才数余名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力 。业务部人员需采用大浪淘沙制度,金子都留下来为我所用
制定完善的公司品牌文化说辞 , 加强前台接待和业务部全体人员的学习 , 使公司品牌价值充分体现在日常的接待中 。首先培养员工对企业的忠诚度,再用他们的激情和对公司的热爱来培养客户的忠诚度 。
2、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识
为了更好地服务客户,提高客户签单率,客服中心拟制定《客户管理制度》,针对新老客户的实际情况和工程的特点 , 和设计部从不同风格设计师安排、设计方案、项目经理安排等方面给予专业的建议和相应的服务,做好每一个细节使客户充分满意 。
3、以经营为核心,整合资源,推行全面营销模式
根据公司及王总xx“蓝海战略“的定位,我们应采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务 , 转换经营机制 , 优化工作流程,强化服务意识 , 拓宽视野,使双套餐产品在市场上能够打响 。
4、落实教育培训工作
在补充建章立制后,利用早班会、培训课等各种方式狠抓教育培训工作通过教育培训,使员工按制度办事、遵纪守法的观念要有质的提高 。从而实现了全体员工接到任务后都能满腔热忱、任劳任怨的努力完成 。
项目经理工作总结 篇320xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千 。从20xx年3月份担任项目经理到年末、这一年的工作一幕幕的在眼前闪过 。在领导们的关怀和指导下,在同事们的互相关爱与工作配合下,在工作实践和学习中、这一年就此告一段落了 。以下是我作为项目经理的年度工作总结报告 。
我是20xx年3月份有幸被xx公司录用项目经理一职的,就职后因新的环境新的项目都比较陌生,所以在公司勤奋苦干 , 以求可尽快掌握公司的各项工程项目重点 。在公司桥梁检测地铁部担任桥梁检测的工作 , 至今已有十个多月了 。
这一年来 , 从刚入职时对检测工作的渺茫和不懂,到现在领悟了部分仪器的操作,这一切离不开领导们和同事们的关心和指导 。从最初刚接触到樱花西桥、把我领入了桥梁检测的领域,到后来春夏之季白石桥下那些日子的艰苦奋斗 , 师傅李福顺、耐心且严格的`教导下,在一次次一步步地磨练中受益到了不浅的知识 。
在后来接触的、陶然桥、广安门天桥、学院路三座天桥、中关村与成府路五座天桥、等等…又加强了我对桥梁检测行业的认识和学习 。因自己所学与桥检专业跨度较大、知识尚浅,所以在工作方面领导们更是仁义至极,对我的尺度放宽,让我在工作和学习中获益不浅、动力十足 。
后来公司又让我接触了许多桥梁检测的任务,例如:东单通道、安慧立交桥与安慧人行通道的检测工作,还有金融街旁月坛桥的检测工作,还有在寒风中让我和同事可以有机会并肩战斗两个通宵、记忆尤深的艰巨任务天宁寺桥,到后来的建安桥、卫星天桥、从建造中到铺平后高粱桥,还有西直门立交桥的检测工作、中关村一号桥、等等…还有很多让我学习和检测工作过的桥梁就不一一陈述了 。
我和其他项目经理们在地铁、10号线、4号线、直径线、还有人行通道与热力管线工程挖掘工作旁的桥梁间排回着,作着桥梁观测的工作 。
虽然努力接触、学习桥梁检测工作的知识、以丰富自己 , 从而更快地跟上工作专业的脚步 。但是出错在所难免,有时还因为一时的不清醒、冲动做事和同事发生口角上的冲突 , 给同事带来了的不快和对工作的不重视、让自己懊悔万分,事后让我也是受益匪浅 。因为对专业知识知晓的少之又少,对工作也会带来少许不便 。幸好有同事们的细心关怀与指导,领导们的不计前嫌 , 给与了我不小的信心与动力 。
在艰巨的桥检工作过程中、我和同事在放弃平常假期与国假、清明节和国庆节、以求努力完成单位给与的加班任务 。大家都认真苦干、做好本职工作,加强学习,尽可能地完成可完成的任务 。在勤奋工作中受到了领导和同事们的认可与好评,在工作实践中丰富了桥检工作的知识,使我对桥梁检测的工作和学习领悟又迈上了一个新的台阶 。
截止十二月底我和同事们都尽力做好单位所属的桥梁检测工作,为明年工作打下十足稳固的准备和基础 。
不知不觉的跨进了**年这一新的开端 。今后我将更加努力工作,加强学习,实事求是,完成工作所需任务 , 强化意识,关心同事 , 关心领导和公司建设 , 为人生竖立坚实的目标,用苦干回报公司,用知识丰富自己,让自己能在项目经理的工作和专业知识的领域更上一层楼 , 从而可以为公司的效益做出更好的贡献 。
项目经理工作总结 篇4时间飞逝,光阴如梭,晃眼20xx年就过去了 。在不知不觉中 , 新年也过完了 。只放了7天假 , 太短太短,还没有休息够 。年度总结都还没有开始写 , 新年就过完了 。好了下面言归正传,总结一下20xx年,这一年我都做了些什么 。
一、做了什么
20xx年11月加入新公司,同时也尝试着做全新的岗位:软件项目经理(纯管理型) 。我以前主要从事技术管理工作,现在转而从事项目经理工作 。20xx年底进入公司后 , 公司给了我一个小项目A(用Java开发的MIS系统),让我先适应 , 这个项目是一个内部项目,业务比较简单 , 也没用什么新技术 , 领导对我的指示就是让我放手用敏捷开发Agile的方法去管理项目,就当是敏捷的试验田来做 。有了这话我也就放开了 , 大刀阔斧的就干起来了 。
之后接着就是我的“噩梦”了 , 公司新开发了一条产品线,是云计算方面的 。领导找我谈话,让我结束手上所有的案子,以后全心投入云计算产品线中来 。该产品线下面有许多的项目 , 目前正在运行的有四个项目 , 其中三个由我来负责 , 另外一个由我的一个同事负责 。说是我的“噩梦”,其实也是对我的一个挑战,因为云计算的项目很偏技术,业务层面相对较少 。所以对于我这个技术的门外汉来说是一个很大的挑战 。其次,云计算的技术也比较前沿,待解决/未解决的问题也特别的多,在开发的过程当中会碰到很多的阻碍 。再次,以前只带一个项目,现在同时带三个项目对于我来说也是一个挑战 。但是我也很高兴能有这样的一个机会 , 接受挑战,没有挑战就不会有进步 。
二、收获
1、完成了我人生中一次大的转型,从偏技术岗位成功转型到偏管理岗位上来了 。
2、参加了PMP的考试,并一次通过,取得了PMP证书 。(复习真的很辛苦)
3、学习了公司规范的项目管理流程,结合PMP的学习,对同事们也混熟了 , 结交了不少朋友 , 非常感谢他们给我的帮忙和支持 。
三、不足
1、项目虽然都跌跌闯闯的完成了,结案了 。但是总觉得有很多的不足,可以改进的地方 。项目结束的太匆忙 , 没有太多时间去想,去总结经验和坚持下来,断断续续,总是说没有时间 。
2、业余时间没有抓紧,太贪玩了 。
3、来新公司1年多了,还没有加薪,有点失望 。
项目经理工作总结 篇5我于20xx年xx月份担任xx装饰公司项目经理以来,到现在为止已经有四年时间了,在这几年中,我经历了很多很多,也感受到了从来没有过的压力,自己为此已改变了不少,在竞争中摸索着一步步往前走,不断总结和汲取教训 。以下是我对20xx年做工程以来的一些总结:
一、加强学习,提高了自身素质
作为装饰行业的一名新兵,我深知 , 自身的专业知识和业务素质都离公司的要求相差很远 。因此 , 我在日常工作中注重了对与装饰行业有关的知识的学习,先后阅读研究了《装饰施工手册》、《工程验收标准》和《项目经理管理手册》等书籍 。在向书本学习的同时 , 我还谦虚地向周围业务水平高的同事学习 , 做到不懂就问、点滴积累、循序渐进,逐步地提高了自己的理论和业务水平,现在已基本能适应工作的要求 。
二、广泛宣传,树立了公司形象
我借助自己工作与外界接触广泛的优势 , 每到一处工地,我都向甲方领导及周围的工作人员介绍公司实力、人员素质、公司业绩和公司的发展趋势 , 尽量使他们能对公司有一个全面的了解,同时取得他们的信任,建立长期的联系,有力地促进了工作的顺利开展 。担任项目经理期间,我从严格自律做起,要求下属和施工人员时刻注意自己的形象,提醒他们 , 每个人的一言一行都代表着公司,不能以牺牲公司利益为代价赢得个人利益,即使受到了委屈 , 也要忍耐 , 不能顶撞甲方 。通过一系列工作,维护了公司的良好形象,为客户留下了深刻的印象 。
【项目经理工作总结】
三、完善制度 , 强化了施工管理
没有规矩,不成方圆,针对以往工地制度不完善,管理比较松散的实际,我经过细致的调查研究 , 先后制定了《奖惩制度》和《材料管理制度》,规范了工地秩序 。打铁还需自身硬,我始终坚持要求别人做到的 , 自己要首先做到,而且要做得更好,例如每天我都按上班时间提前来到工地,先全面检查一遍 , 发现问题就及时招集大家一起商议解决 , 为下一步工作提供了时间和空间,从而树立了自己的威信 。对工作中表现好的人员 , 我都进行表扬和奖励,对不符合规范,且屡教不改的,坚决予以惩罚 , 拒绝任何人说情,从而促使工人养成了良好的工作习惯,自觉遵守各项规章 , 提高工作标准,全面完成自己的工作任务 。
四、深入协调 , 推进了工作进程
每个工程在刚开工时,各项工作同时起动,在众多头序,我做到了抓大在放?。?分清主次 。因为一个工程的成功与否,关键就是对施工成本、进度和质量的把控,并要认真解读全同条款 。合同本应该是项目管理中很重要的一部分 , 然而,合同管理不到位,对项目来说便成了一种负担 , 合同不合理及漏洞直接影响到合同的签订 。除此之外,合同的效力没有真正的用到施工管理中,如果加强及完善合同管理,合同将是约束各方的主要工具
五、培养项目自己的管理团队和施工队
此项工作是项目部所面临的极具有挑战性的工作,在大型工程中项目部直接管理以个人为单位的施工作业人员,是项目部及我本人从未接触过的,毫无经验可言 。由于不断衍生的新工艺和新接触到的一些全新工程领域 , 对于此类人才的缺乏成为制约我们发展的一个瓶颈 。除了在市场物色一些相关的技术人员外 , 项目部还要对原有人员进行一些相关专业的基础培训工作,占用了大量的管理资源和宝贵时间 。但付出总是有回报的,经过项目部精心的筛选、培训与管理,几年时间已初步带出了一支人数不多但基本能满足当时施工要求的管理团队和施工队伍 。在今后的工作中我们肯定还会遇到更多的问题,只有不强化自身队伍的建设才可能在问题到来的时候迎刃而解 。
作为一个现代的工程人,我们会戒骄戒躁 , 踏实稳健的走好每一步,不断提高业务水平,顺应大形势的要求,依托于公司平台在市场中立于不败之地 。
门窗厂工作总结(通用6篇)
时间是箭,去来迅疾,一段时间的工作已经告一段落,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,是时候仔细的写一份工作总结了 。那么工作总结的格式,你掌握了吗?以下是我为大家整理的门窗厂工作总结(通用6篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助 。
门窗厂工作总结1一、足迹
20xx年春节过后,公司组织春游给我们开阔了眼界 , 给公司树立了形象,实现了公司内强素质外树形象宗旨,公司正式开业以来,我通过向公司领导及同仁学习,取长补短 , 技术能力一定的提高 。在公司领导和同仁的关怀与支持下,明确了自己的职能位置,不断提高自己的技术能力,从上半年的优化下料单,资料的整理、标书的整理,到下半年多个工地同时进行的忙碌,以及部分工地的现场调度及售后维修,车间设备的维修,现场材料的优化 , 这些实践使自我技术水平有了很大的提高 。
20xx年年初国家实行经济收缩来预防泡沫经济时代到来,加速房地产黄金时期的结束 , 间接的压制建基行业的发展速度,在这种不利的的情况下我们超出完成了我们年初定下的工作目标 。这是我们公司全体员工共同努力的结果 。
二、成绩
不敢言成绩,但总的说一下自己的收获,在这一年技术管理中使我自身技术水平有了一定的提高,我感觉最大的收获是塑钢一体框的接触,以及铝合金一体框、塑钢中悬窗的研究与收获 , 尺寸计算表格的成熟化以及CAD的初步涉足和抗风压计算的接触,还有参加潍坊年会眼界的开阔及资料收集 。
三、不足
1、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习,积累 。
2、对公司的技术管理还需进一步加强,我虽然自我技术水平有了一定的提高,但技术管理力度都明显不够,出现了这样或那样的一些问题 。
3、在帮助员工方面努力还不足 。少数员工工作不实 , 技术不精、质量意识薄弱,等待转变、改善和提高 。
4、在对外关系的维护方面,还需很大的提高 , 为业务开展打好基础 。
四、计划
在今后的工作中,我将努力学习新的知识及技术职能 , 不断提高自身的素质水平,做好自己的本职工作的同时 , 及时帮助团队提高整体素质,争取为方大的再次跨越腾飞做出自己的贡献!
以上是我在一年工作总结,纵观一年的工作,客观自我剖析,还忙碌中度过了具有收获的20xx 。
存在很多不足之处,恳请领导及同事的指正与批评 , 以待在今后的工作中进一步加强和改正 。
门窗厂工作总结2一、工程质量管理
作为工程技术人员,不但要用到大量的专业知识,还需一定的现场经验和必要的业务能力来支配和协调班组 。这么多年施工现场的质量管理工作使我受益匪浅 。做好事前控制工作 , 预防及消除施工隐患存在 。在工程开工前,全面熟悉施工图纸,参加设计院的图纸会审活动,合工程实际、国家质量验收规范的要求参与编制专项施工方案、质量技术交底卡,严肃、认真的指导班组工人作业 。
做好事中监督工作,发现及纠正施工中存在的问题 , 对工程质量作全面的检查 , 对施工中出现的问题及时提出、纠正 。对特殊工序的施工工艺的施工进行全过程跟踪检查,确保每道工序合格,配合项目部土建技术人员巡查解决混凝土浇注过程中出现的各种情况,及时加以整改,确保每个环节的施工质量达标 。通过本人的尽心尽职检查及严把质量关 , 每个施工环节都受到公司领导的表扬,还带领兄弟项目部管理人员前来学习 。
本人对出现的施工问题在事后进行总分析,以便于工作的持续改进 。每天施工后对施工过程找出往后容易出现的问题及施工过程中可取之处 , 写入施工日记;参加每周的监理例会、项目部例会和每月的业主协调会,对如何工作才能确保取得实质性成果进行总,不断地提高个人的业务水平;按时向公司提交周报、月报 , 将现场存在的质量问题及须公司协调解决的问题认真反映出来 , 将公司与项目部有机的联系在一起 。
通过自身的不断学习,本人对现场施工的各个环节有较清的思路 。在潍坊宜必思酒店项目中,本人更是兢兢业业的工作,放弃个人的休息时间,尽职尽责的检查管理 , 及时纠正施工中存在的问题,在本工程中做出重要贡献,受到甲方监理的认可和好评 。
二、工程竣工图编制
对现场实际施工内容比较熟悉,帮助内业组将产生的变更(包括图纸会审问题、设计变更通知、工程业务联系单)的内容整理进入竣工图 。竣工图能具体反映出实际施工内容具有可追溯性,为日后算和竣工提供资料依据 。
三、努力学习 , 提高自身修养
随着时间的推移,技术的不断进步,我感觉知识的匮乏将影响今后的工作效果,我利用业余时间,阅读大量的专业书籍,探讨学习新技术新发明 , 与此同时,我带动本项目部的其他管理人员一起学习专业知识,从基础基本知识开始学习,让技术员和我一起学习新规范新标准新工艺,不断提高他们的专业素质,使本项目部的施工力量与技术力量一同发展壮大 。
四、不足与改进
在日后的施工管理工作中 。本人也深深地体会到成功与不足的存在 。为此,在未来的工程管理工作中 , 我将继续认真钻研业务,虚心学习,提高业务及外交能力,掌握更深的知识及技术,项目部的人性化管理,注重员工技能的培养,以及集体员工之间的相互关心,良好的企业氛围,我相信 , 我一定会在项目部大家庭的发展中,成长成为一名真正优秀的工程师!
门窗厂工作总结3时间一晃而过,转眼间又将跨过一个年度之坎 , 回首这一年,虽没有很好的业绩,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺,我是今年九月底来到公司的,虽在公司工作时间不长 , 但是也有一定收获,临近年终 , 我感觉有必要对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己 , 以至于把工作做到更好 , 自己也有信心,有决心把明年的工作做的更好,下面对我的工作进行总结:
我是今年九月底到本公司工作的,之前从事的是工装工作,因为对家装的热爱使我选择了xx , 在没有来xx工作以前,我是没有家装装修经验的,仅凭对家装的热爱,而缺乏家装装修设计施工经验和行业知识 , 为了迅速融入到这个行业中来 , 到了公司以后,一切从零开始,一边学习沟通技巧,一边去工地现场看施工,遇到沟通上的问题,我经常请教史主管和其他经验丰富的同事,在同事的帮助下,取得了良好的效果,也使我感到受益匪浅,这三个月来,业绩虽不出色,但是这段时间我学习了解到了如何更好的与团队相处、合作并进,学到了如何开展业务 , 也相应的进行了实践,也对xx的文化、使命有了深刻的共鸣,对家装行业有了初步的认识 。
通过不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验 , 现在对家装市场有了一个初步的认识和了解 , 虽然我的成绩远不如其他同事那么卓越,但我有信心,有决心做好,现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的问题,准确的把握客户的信息,良好的与客户沟通 , 因此取得了一些客户的信任 , 这对以后成为设计师打下了扎实的基础 。
这三个月虽有进步,但是也有不足的地方需改进,对于家装市场了解的还不够深入,对公司产品的技术问题掌握过度薄弱 , 不能十分清晰的向客户解释工艺要求,业务上,电话营销的技巧还不是很到位,针对市场上的工艺 , 做法,xx本公司的工艺、产品了解还远远不够 , 这些还需要继续学习 。
总结下来,在公司工作的这段时间,接触到了许多事物,产生了许多新问题 , 也学习到了许多新知识 , 新经验,使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的'完善,在日常的工作中 , 我时刻要求自己从实际出发 , 坚持高标准、严要求,力求做到业务素质和道德素质双提高 。
展望新的工作年度 , 希望能够再接再厉 , 同时也需要加强锻炼自身的设计水平,在以后的工作中与同事多沟通、多探讨,进一步提高自己专业知识技能,积极吸收新的观念与设计理念,不断完善自己,当然在工作当中也存在着不足,争取早日改正以往的缺点,总结经验,吸取精华 , 分析失败原因和工作当中的不足,为明年的工作做好准备!
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战!我将不断总结与反省,不断鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与业务水平,以适应时代和企业的发展 , 与各位共同进步,与公司共同成长!
门窗厂工作总结4转眼间,一年的时间又悄然离去,回首过去,展望未来,xx年即将到来,以下是我明年的工作计划:
目标:加强家装设计专业的学习与研究,了解本行业市场信息,从而顺利实现从市场部向设计部过度 。
设计师是我一直的梦想,成为精英设计师更是以后的奋斗目标 , 作为实习设计师,能否成为合格的家装设计师 , 首先要有扎实的专业知识以及良好的业务水平 , 专业知识主要是靠平时的积累,包括施工工艺,材料等,知己知彼百战不殆,只有扎实的专业功底,对于设计师来说才能更加得心应手 。
好的业务水平同时也是一个合格设计师必备的基本功,一个好的设计师不光设计能力要好,更重要的是要有出色的沟通能力,所以在没有转成设计师之前,还需在市场部好好锻炼 。
具体表现在以下几个方面:
1、俗话说,“三人行,必有我师焉”在空余时间,与同行之间进行沟通,从而更好的了解沟通技巧以及获得更多的 。客户信息 。
2、通过对设计师、工长、监理的沟通与学习,已达到对材料、施工工艺等专业知识的深入了解 。
3、一个成功者的成功不在于8小时之内在干什么,而在于8小时之外的时间在做什么,通过空余的时间不断学习,不断充电,这样才能使自己永远立于不败之地 。
2%的引导+98%的个人努力=合格的设计师在学习工作中,遇到不懂的地方及时去请教设计师,过硬的绘图功底是靠炼出来的,而不是看出来的,所以在空余时间要努力画图 , 扎实基本功 。
营销学里讲过这样一段话 , 思路决定一个的出路,心志决定一个人的动态行为可以看出一个为人处事的风格,勤奋能给一个人带来财富 。
xx年的号角已经吹响,对于市场部的我们来说一定要知道,市场咳嗽钡娜挝裼涝妒“只有逗号,没有句号”如何获得更多的、更有效的客户,如何在市场饱和的情况下争取到更多的准客户,这些问题对于我们每一个业务员都是一个考验,面对如火如荼的市场,面对竞争激烈的对手,我希望,大家可以而自信的向同行说“我们在路上 。”
门窗厂工作总结5光阴如梭,20xx年转眼即逝;银装素裹 , 喜迎xx年的降临 。xx年对我来说是个不平凡的一年,也是我人生的一个重要的转折点——我从土建转到了幕墙 。回首过去一年的工作 , 有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅,从中让我学到了很多 。非常感谢xxx幕墙装饰有限公司给我提供了一个成长的平台,让我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质和才能 。
在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中顺利进行;也因有你们的帮助,才能令我在公司的发展上一个台阶;真的是你们承托了我 。可以说xx年是xx幕墙上海分公司拓展上海市场的起步阶段,很庆幸自己能在这样的环境下与之一起成长 。下面我将这一年来的具体工作情况汇总如下
一、主要工作
?。ㄒ唬﹛x年5月—7月在xx幕墙装饰有限公司 。
蓝天兴都项目部 。通过一个半月的实践与学习,我对幕墙这个行业有了概况性的了解和认识:清楚了建筑幕墙的定义,明白了常见几种幕墙的种类,懂得了幕墙施工的工艺流程,知道了常用于玻璃幕墙的一些材料和设备 。学习的同时也协助这边项目部的管理人员一起检查幕墙安装的质量,测量与放线,和安全管理类工作 。
公司加工车间 。跟踪学习春申景城aluk系统门窗的,工 。在车间呆的20天左右的时间里,由于这批门窗加急,一部分时间被分配在做的工作是拆包装纸,当然这不是公司领导的希望和自己的由衷,但分配到一个岗位,我一定会忠于职守的 。一部分时间是在看车间加工的工艺流程:从卸货→点数→入库→拆包装→穿隔热条→切割→洗槽,钻孔→组装→装车发货的一个过程 。
?。ǘ?﹛x年7月—9月,在上海春申景城项目部 。前两个月的工作主要是学习阶段,通过这两个月的学习,让我对门窗幕墙有了一个初步的了解 。来到这里,我也积极参与到项目管理的队伍中来 。在这里主要负责做的工作有:
?。?)进材料时数量清点,安排堆放的场地
?。?)进场材料的质量检查(特别是玻璃 , 和同事盖铁仁总共检查出xxxx多片问题玻璃)
?。?)1~4x楼的钢副框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收
?。?)1~4x楼的铝门、窗框自检、发整改单、复查、组织监理和甲方进行验收
?。?)1~4x楼的成品保护检查
?。?)组织监理进行1~4x楼的喷淋试验,及检修
?。?)aluk配件,覆膜厂提货
?。?)画5,6楼门窗加工图
?。ㄈ?﹛x年9月—xx年1月,在xx幕墙上海分公司担任项目经理一职,管理五街坊样板房和陆家嘴x2地块电梯车库幕墙改造工程两个工地 。主要负责的工作如下:
?。?)根据总包要求,排施工工期
?。?)组织安装班组进?。?签订合同
?。?)协调落实车间加工,绍兴材料采购和上海本地采购等供货问题
?。?)与业主、顾问、总包、分包、监理之间的沟通与协调
?。?)收集相关材料的资料,报监理批复
?。?)现场施工的管理(安装质量,工人安全)
二、经验和收获
通过在xxx幕墙工作这一年来 , 完成了一些工作 , 也取得了一定成绩 , 总结起来有以下几个方面的经验和收获:
?。ㄒ唬┫钅抗芾? ,(内部、外部)沟通协调很重要 。
?。ǘ?┳雒肯罟ぷ鞫家?心康摹⒓苹?筒街?。
?。ㄈ?┎还艽笫滦∈拢?家?星惺凳档厝ヂ涫?。
?。ㄋ模┌谡?约旱奈恢茫?鹿Ψ蚴煜?,才能更好适应工作岗位 。
?。ㄎ澹┲挥兄鞫?谌爰??,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态 。
?。??┮?忧坑牍と酥?涞慕涣?,要与工人做好沟通,解决员工工作上的情绪问题,要与工人多多进行思想交流 。管得好工人,才能真正管得好工程 。
三、自身存在的不足与缺点
通过这一年工作,也让我从中看到了自身存在着不足的地方 , 主要表现在以下几个方面:
?。ㄒ唬┤狈θ擞肴酥?涞墓低ǎ?协调能力 。
?。ǘ?┤狈γ糯啊⒛磺较喙氐淖ㄒ抵?? ,考虑问题不够周全 。
?。ㄈ?┦露嗔耍?有时候会分不清事情的轻重 。
?。ㄋ模┒孕碌氖挛?nbsp;, 学习的用心程度不够,工作上大胆创新精神不够 。
?。ㄎ澹┌焉?钪械囊恍┧鍪?,带进到工作中来,影响工作心情和效率 。
四、下步的打算
针对xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
?。ㄒ唬┘忧坑牍と恕⑼?隆⒘斓贾?涞墓低?芰?。
?。ǘ?┮涤嗍奔涠嗫葱┟糯啊⒛磺降墓娣? ,增长自己的理论知识,充实自己 。
?。ㄈ?┳雒恳幌罟ぷ髑岸贾贫?魅返募苹?筒街瑁?做到行动有了方向,工作有了目标,那样办事心中才真正有底!
?。ㄋ模┩ü?欢仙钊氲牧私?nbsp;, 慢慢培养起对本专业兴趣 , 从而提高主动性和积极性 。
?。ㄎ澹┖侠戆才藕米约荷?钌系氖虑?nbsp;, 做到公私分明 。
门窗厂工作总结6xx年转眼间就这样过去了,在过去的一年中,xx装饰公司的业绩较往年业绩出现了较大的增长,公司的发展也越来越被看好 。虽然受金融危机的影响,全国楼市普遍不景气,售房量较往年并没有大的增长 。不过我们xx装饰公司在经过数年的发展之后,在业界已经有了一定的名气,在加上我们的工作态度以及质量,我们公司取得大的发展并不奇怪 。
xx年是xx装饰公司三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照"思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新"的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇 , 在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩 。
一、注重企业人才建设,增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系 , 编制完善《员工手册》,初步形成激励机制,努力形成"公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力"的用人机制 。xx年公司共吸引各类人才近30名,初步实现"吸引人才、留住人才"的人才战略,逐步增加企业竞争力 。
二、加强企业文化建设,提升企业凝聚力
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊《空间》的改版 , 文化宣传栏的及时更新,拓展游 , 摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力 。
三、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式
根据公司xx"经营年"的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围 。
1、全面推行区域营销模式 , 实行区域市场责任营销 。
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区 , 由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩 , 激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识 。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理 。
公司进一步加大区域市场开发力度 , 根据公司的战略布局,xx年先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础 。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》 。根据《管理手册》 , 公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书 。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用 。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识 。
为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务 。
xx年,公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元,实际完成产值39646万元 , 较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益 。在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,xx年 , 公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程;青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准宾馆装修工程;中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程 。
通过不懈努力,公司在高档商城和酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基?。淮蚩?私ㄖ?磺焦こ淌谐 。?形成了公司新的业务增长点 。
四、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位 , 对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据 。
2、加强公司管理成本控制 , 实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求 。
3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营 , 明确了项目部是成本中心的定位 。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务 , 人性化、合理化项目考核激励机制 。
五、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作 。通过努力,xx年公司先后荣获xx年度"全国装饰百强企业"、"aaa信用企业"、"全国信息化先进单位"、"xxxx室内设计企业"称号,共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖,5个设计项目分别获得、省级、市级的设计大赛的设计大奖,彭刚荣获"全国优秀项目经理"、蒋剑荣获xx年度"全国杰出青年室内建筑师"、吴建辉和罗宁荣获xx年度"xx市优秀项目经理"荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核 。提高了公司市场竞争力,从而为xx年公司品牌建设奠下了坚实的基础 。
xx年我们公司的发展速度是最快的一年,所以xx年也算是我们公司的一个转折点,从xx年开始,我们xx装饰公司就算是正式上了发展的轨道了 。今后要如何工作,大家都心知肚明了 。我们xx装饰公司的发展就是要不断的前进,不断的努力,在不断的发展中赢取市场占有率 。只要我们重管理 , 重质量,给客户最满意的答案 , 我们的公司的发展将会一直不断的持续下去!
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