1.怎么办理过户更名？
需提供证件：提交产权证原件、产权人身份证原件、手机号码
办理流程：关注“鞍山供热”微信公众号→微营业厅→用户绑定→过户申请→按要求填写相关信息上传材料→短信验证→提交 。

2.怎么办理报停申请（仅限居民用户）？
需提供证件：产权证原件、产权人身份证原件、手机号码 。
受理条件：既有建筑室内供热设施已经分户且供热设施保修期已满用户 。

【鞍山供暖常见 鞍山供暖室内温度标准】受理时间：每年4月1日至供暖期开始二十日前 。
办理流程：关注“鞍山供热”微信公众号→微营业厅→用户绑定→报停申请→按要求填写相关信息上传材料→短信验证→提交 。

3.怎么办理复热申请（仅限居民用户）？
需提供证件：产权证原件、产权人身份证号码、手机号码 。
办理流程：关注“鞍山供热”微信公众号→微营业厅→用户绑定→复热申请→按要求填写相关信息上传材料→提交→缴费 。
4.电子发票怎么下载？
办理流程：关注“鞍山供热”微信公众号→微营业厅→用户绑定输入户号（十位用户编号）→电子发票→短信验证→申请发票→提交→发票下载 。此发票与窗口打印的发票都具有一样的效力 。

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