「案例分享」上汇文具一场直播销售260万，传统批发行业就靠这站稳脚跟 _「案例分享」上汇文具一场直播销售260万，传统批发行业就靠这站稳脚跟

从2009年至2019年，中国批发市场交易规模保持持续增长态势，但从2010年开始增长速度逐步放缓，说明目前传统批发市场的发展已整体进入瓶颈期，面对日趋严峻的行业环境，不少传统批发企业都开始布局直播，但他们起步较晚，那么如何在直播中得到更好地发展呢？这是个值得好好深思的问题。
各互联网平台都在大力推荐扶持直播，但以抖音、快手、淘宝为主的公域化大平台早已经孵化出了一大批“网红”主播，他们有固定的流量和粉丝群体，其他人想要再去分一杯羹，几乎没有可能，毕竟那是头部玩家的平台。面对这种情况，那咱们传统行业该怎么办呢？

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今天让我们一起走近上海上汇文化用品有限公司，看看传统行业如何成功通过指掌天下订货直播，做到单场直播销售额达260万元?
01了解上汇文具
上海上汇文化用品有限公司（以下简称“上汇文具”）创建于2006年，至今已有15年了，是一家原创办公用品、文具自有品牌，如今“上汇牌”办公用品、文具已具备完整自有生产线，同时也是行业内上百家生产型企业的供应商。目前采用传统线下渠道和线上渠道同时经营的模式，有完善的销售人员体系，销售总监、客服主管、业务员、售后客服、指掌天下运营专员等共15人。

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02上汇文具面临的挑战
1、业务员自驾车（或公共交通）跑市县级市场，开拓新客户，维护老客户，过程很曲折，压力很大，效果却不明显。
2、销售、内勤推广方式传统，仅靠电话，朋友圈传播，结果差强人意。
3、参加文具行业展会，获客成本高，还达不到预期效果。
4、新产品很难同步给客户，老顾客都不知道公司究竟在卖哪些货。
03传统行业崛起，让直播成为
短平快快速引流变现平台
上汇文具每年都会开订货会，今年11月初原本要开的2次大规模的订货会，因为全国疫情的影响，被迫取消了，这导致很多传统企业损失惨重，年销售额直降。
但上汇文具并没有受影响，通过使用指掌天下CRM和订货商城，开了一场线上直播订货会，反而比往年线下订货会销售额更高，最终以260万的好成绩收场，这是怎么做到的呢？我们一起来看看！

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01使用企业微信代替个人微信
修一条连接公司和客户的高速通路
以企业微信为载体连接公司和客户，对公司的好友统一进行管理。上汇文具通过企业微信，让业务员使用企业微信添加客户的个人微信，公司可以看到到底每个业务员有多少客户，客户的具体详情都一目了然，实现了客户的统一管理。在这次的直播中就充分利用了这一优势，准确的看到哪些业务员没有给客户推送直播活动，哪些客户没有收到直播优惠券。
1 “了解症状”给客户打标签
上汇文具给每个客户打上爱好的标签，这样可以更了解顾客，在直播预热时就可以根据客户的标签，推送他们感兴趣的点，吸引客户预约直播。
2“对症下药”定向发表客户朋友圈
通过企业微信，上汇文具选择性的发布客户朋友圈，不同的标签客户看到发送的朋友圈内容都不同，这样就能从不同的点打动不同的客户，吸引客户观看直播。（PS：你使用企业微信发朋友圈，客户在个人朋友圈能看到）
3 “拒绝反复，同症就医”分群定向运营
在指掌天下运营的帮助下，上汇文具快速筛选出相同属性的用户，把这类客户拉到一个群里运营，一次性给这一类客户同时通知到关于直播的活动、优惠力度、时间等内容，不用反复单独沟通，大大提升了工作效率。（PS：企业微信和微信完全打通，群消息直达客户个人微信）
02精准维护和拓展客户才算看紧客户
自从有了指掌天下CRM以后，业务员只需要根据表内的联系频次来规划自己每天维护和拓展客户的路线，大大提升了工作效率，做到精准拜访，让业务员每一次的辛苦外出都有回报。现在跑市场、开拓新客户、维护老客户，效果明显，客户对公司的服务也很满意。
03 拓展更多的渠道让传播不依赖嘴巴
以前上汇文具在上新品时，都是业务人员一对一的给客户口述，或者是在朋友圈内推送，但这些模式都太传统和被动了，花费大量的时间还同步不到位。在指掌天下运营团队的帮助下，上汇文具充分利用系统的优势，在企业微信上给客户发商城优惠券，客户点击优惠券可以直接进入商城内自主下单，用商城留住客户。

「案例分享」上汇文具 一场直播销售260万，传统批发行业就靠这站稳脚跟

「案例分享」上汇文具一场直播销售260万，传统批发行业就靠这站稳脚跟