如何高效沟通( 四 )


鼓励双方交流的最佳方法是让对方知道你想听他的意见,对他说的话要表示出兴趣 。能否向他传达这个信息,一半取决于你自己是否养成真心实意听取别人意见的习惯,另一半是你必须集中精神理解对方的话,而不是如何对他的话作出回应 。每当你的精神集中在错误的东西上时,你就可能误解对方的话 。如果你老是忙于考虑怎样回应,你就不能有效听取对方的意见 。
如何才能成为一个高效沟通的人?高效的沟通能使每个人的生活变得简单,减少很多不必要的麻烦,下面就介绍一下什么是高效沟通 。
1、 高效的沟通的先决条件是和谐气氛:双向沟通是在一方有效地表达了自己的信息之后,另一方对那份信息作出回应 。高效的双向沟通是一方有效地表达自己的信息,而对方的回应正是所期望的 。
2、 沟通的方式不能一成不变:没有两个人是一样的,没有一个人在两分钟是一样的,因此沟通的方式不能一成不变 。每个人从出生到今天,所获得的人生经验不可能一样,因此凭人生经验所塑造出来的信念、价值观和规则系统也不可能一样 。
3、 沟通的意义取决于对方的回应:所说的话是为了有良好的沟通效果,如果没有效果,再强调说得对,只不过是使自己看不见有改陪掘变沟通方法的需要而已 。
4、 不要假设:在生活的芦宽核每一天里,不能完全没有假设巧旦而活得安心 。正因为如此,在人与人的关系中,可以减少的假设应该尽量减少 。
5、 直接对话,坦而言之:今天是人人平等,没有哪个人甘心自认低下 。有什么事,都可以两人直接对话,坦而言之,找出解决方法 。
6、 有共同信念与共同价值:每个人都有自己的一套价值观 。在同一件事中,两个人所追求的价值会有所不同,但是都是对方可以接受的,这便是共同价值 。
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