（四）注意送行，善始善终 。接待结束后应安排好送行，不能来时热情迎接，走时冷冷清清，导致整个接待效果大打折扣 。可先帮助客人订好车票，届时做好送站工作 。
整个接待活动结束后，接待人员要对本次活动进行认真全面的总结，看看哪些方面做的比较到位，哪些方面还存在问题或不足 。要通过总结不断提高接待质量和效率 。同时，作为办公室人员要注意平时的学习积累，了解掌握各方面的知识（自己平时工作能用到的所有资源），特别是对项目部施工生产，本地本部门的情况要了如指掌，为自己进一步做好接待工作做好铺垫 。
做好接待工作全过程
首先我觉得这个标题可能不是很准确，因为不能完全反映我想表达的内容，但是文章没有标题总是不行，又不好用"无题",所以暂且这样 。
什么是接待工作，怎么做好接待工作？千万不要以为接待工作是吃吃喝喝的小事情，只需要办公室秘书负责就可以了 。接待工作也是工作，而且是一个复杂的系统工作 。很多时候，你只有这一次机会来展现你的实力给被接待者看（心里有"我只有这一次机会"的警示，是做好很多工作的保证） 。
反过来说，对于一个高级管理人员来说，他对下属、客户的认识往往只需要（很多时候也只能这样）一顿饭就可以看出对方的斤两 。上级领导对下属综合素质的考察除了他的业绩，最重要的也就是到下属所在市场时候的一次见面，一顿饭的沟通 。所以重要的接待工作很多时候都是由接待方的一把手、二把手亲自主抓 。想当年尼克松总统访华，周总理就亲自负责接待工作，最后宾主尽欢，相逢泯恩仇，开创中美两国关系新局面，尼克松晚年的回忆录中多处提到中方细致的接待 。所以说：接待工作无小事啊 。
假如你是一方市场、一个项目的负责人 。领导要来考察工作（当然这些原则对接待其他对象同样适用），你应该如何做好接待工作呢？
千万不要认为只是做份精美的书面工作汇报材料，市场基础工作展示好就ok了，领导对你的考察，对你个人能力的认可，很大一部分要靠你的接待工作的质量来加分 。
虽然接待工作的要点千头万绪，但是你只要把握住：衣、食、住、行四个要点，和由客人身份、重要程度决定的档次原则，也就是确定接待标准，离一次完美的接待工作就不远了 。
什么是衣？
就是要考虑当地的天气、气候因素，提前通知领导和随行人员准备相应的服装 。当然也包括你个人和团队的着装，由此还可以延伸到仪容仪表的准备，这涉及到服装礼仪知识，本文就不展开讨论了 。
什么是食？
就是领导来了以后吃什么？怎么吃？那里吃？这是要点的要点，中国是饮食大国，饮食文化源远流长，许多重要的事情都须要在席间讨论决定，所以这是一次成功接待的核心 。因为太重要了，就放到最后展开讨论，这里暂且不表 。
什么是住？
就是要提前定好房间 。这里首先要考虑接待标准，来决定住宿标准 。其次是看客人有没有特别喜好的酒店 。房间预订时候，要避免不吉利的房号；根据酒店实际位置综合考虑房间朝向、噪音、景观等要素；分配房间的时候，一般领导的楼层要高于随行人员的楼层，如果同行的有多位领导，分配原则相同 。客房要提前进驻，查看房间设施有什么问题没有，考虑领导的房间是否须要放水果 。除此之外，要提前了解酒店设施：停车场位置、早餐楼层、游泳池楼层等等 。
什么是行？
就是领导考察期间的用车安排和工作线路安排、观光线路安排 。
重点要考察从机场/火车站/汽车站接到领导后到宾馆的路线，另外就是考察期间的用车安排 。包括：车辆种类、档次的考虑，接待用车卫生打扫等，这须要根据领导的行程安排来确定 。至于市场考察路线的安排，要考虑堵车、红绿灯等因素，规划好路线 。另外就是领导离开时候的路线、方式选择，你必须熟悉当地航班、列车、汽车站的发车情况 。最后就是当地特色旅游的路线选择，领导也是人嘛，考察是一项费时费力的辛苦活，劳逸结合最重要，领导工作之余也须要寄情于山水之间，所以当地的特色旅游线路你是必须要熟悉的 。特别提醒的是：所有的线路你必须提前踩点，就是自己跑一遍，做到心中有数，给领导带错路是相当囧的事情，不亲自踩点，总会有你意想不到的情况发生 。
现在展开讨论食的注意要点 。
食就是吃饭，现在都叫饭局了，饭局既然叫"局",就须要精心设计，这样除了可以体现你的素质和品味，还能让客人体会到你的'重视和用心 。那么一餐完美的饭局要注意什么呢？