自提和自取有什么区别自提是什么意思( 三 ) _生活百科

进而消费者的认知是，花钱场景是在门店现场，不是在线上，联想不到线上。
但如果消费者认知是在线下交易支付，线下的问题在于，有时空限制，门店有打烊的时候，门店就这么大，就只能陈列这么点商品，没有办法构建更多场景来与交易关联。
消费者决定去门店的过程中，则有其他很多触点、渠道都能截流。
因此，如果能通过到店自提，“强制性”把门店的选购、支付迁移到线上，零售商就有一个数字化的、线上的交易平台。如果是高频、有竞争力、有粘性的业务来支撑，这个线上交易平台未来是有机会找到更多消费场景来与交易关联，做很多门店陈列商品以外的生意，也不会被截流。
进而商业价值和想象空间就很大，就不是一个超市概念了。这一块是社区小店的价值空间方向，大店做自提则有难度。
其次，流量即数据。
线上的流量都是有数据沉淀和留痕的。这会帮助零售商更懂消费者。在社区做得是定点固定客流，生意做得好不好要求的是精准性，数据价值可能更重要。
现在无论线上，还是线下，做得好的零售商，数据能力都很强。比如Costco，比如ALDI 。
Costco就是会员制业态，所有的用户消费都是有数据的。数据帮助他们更懂消费者，这也是他们为什么能精选商品，只经营几千支SKU 。进而可以做大单品采购量，创造更好的库存管理效率，做出性价比优势的原因之一。
国内很多零售商，只要一“精选”，客流就下降。就是因为懂消费者的能力不足。

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九、会员制。
这一块，可能是最核心的部分。
中国人口红利的衰竭，意味着未来的竞争会是会员的竞争。是顾客忠诚度、消费粘性的竞争。是存量、单客产值的竞争。
那么，要如何做好会员制业态？如何让消费者成为你的付费会员，与你“绑定”？
除了性价比商品外，《商业观察家》认为，付费会员一定是跟计划性购买关联，或者说要打造计划性购买场景。
因为，只有消费者在思考要怎么省钱，怎么做生活计划时，他才会算成为付费会员的价值。进而才会有意愿成为付费会员。如果是冲动型购买，消费者为什么要算成为付费会员的价值呢。
所以，社区团购能不能做付费会员制？
如果靠团长在社群里发些商品，那是冲动型消费，冲动型消费怎么做付费会员？
到家业务的问题也在于此，到家提供了更方便的配送服务，让消费者的购物行为变得更随意了，没有那么有计划了。如果是可以随意获得，不是计划性购买，消费者又有多大意愿成为你的付费会员？
还有传统的社区小店，解决的是即时性需求。这些解决即时性需求的商店，那家做付费会员做成功了？
到店自提最大的好处是，改变了购物行为。传统在社区商业场景下，因为离消费者近，商业开展都是满足即时性需求，一般商品售价也会高出15%左右。
现在到店自提一出来，促使消费者的购物行为发生变化，在社区场景下，变成计划性购买特征了。生意模型就变了，商品不再是溢价销售，要卖得更贵，而是性价比销售了。
比如，配以上文所说的成本节省，可以让一部分利给消费者，又有数据和交易平台，如果供应链能力跟上，那就是社区版的Costco，小店版、线上版的Costco了。
从这个逻辑来讲，未来所有做得好的到店（仓）自提业态必会往付费会员制方向走。
三
前景
说了这么多好处，接下来谈谈市场前景。
归根结底，到店自提是在打造新的消费场景，所以，评估这个业态有多大可能性，可能也是要看这个场景有多大适用性，能做多大用户群规模。
到店自提适用哪些客群，哪些场景呢？
首先是，年轻家庭、年轻用户群的下班顺道购买。
这个场景是存在的。例如，1小时配送到家业务早就已经证明了这个场景，到家业务中，很多消费者都是下班路上线上购买，回到家刚刚好就可以收货。
这个场景也意味着，到店自提只能通过社区内小店拓展，大店做到店自提离消费者比较远，消费者顺不了道。
这既意味着，到店自提的目标用户群是年轻家庭、年轻用户群，是上班族。如果是退休老人，一方面他们对互联网的适用性不好。另一方面，他们有的是时间，他们会左跑右跑到处买，到处找打折商品，从他们身上很难赚钱，也很难建立“粘性” 。

自提和自取有什么区别 自提是什么意思( 三 )

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