随着人们生活水平的提高 , 乘飞机出游对许多人来说已经不是什么新鲜事了 。那么 , 国航飞机晚点赔偿标准是什么那?就让的小编和你一起去了解一下吧!
中国国航的补偿条件及标准如下:
由于机务维护、航班调配、机组等国航的原因 , 造成航班延误 , 国航将根据延误的实际情况 , 向旅客提供经济补偿 。延误4小时(含)以上不超过8小时 , 每位旅客补偿人民币200元;延误8小时(含)以上 , 每位旅客补偿人民币400元 。
2017年1月1日 , 《航班正常管理规定》(以下简称“《规定》”)正式实施 。《规定》明确了航班正常保障、航班延误处置、旅客投诉管理等内容 。
在航班正常保障上 , 《管理规定》明确 , 提供服务保障的单位必须减少因自身原因导致的航班延误 。当航班延误或取消时 , 承运人、机场管理部门等需要每隔30分钟向旅客发布动态信息 。在延误处置上 , 承运人应制定相应方案并明确告知旅客 。方案应包括是否对航班延误进行补偿;若给予补偿 , 应明确补偿条件、标准、方式等内容 。
根据《规定》 , 若是由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因 , 造成航班在始发地出港延误或者取消 , 承运人应当协助旅客安排餐食和住宿 , 费用由旅客自理 。
发生机上延误后 , 承运人应制定并向社会公布机上延误应急预案 。机上延误超过2小时(含)的 , 承运人应为机上旅客提供饮用水和食品;超过3个小时(含)且无明确起飞时间的 , 应当在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下 , 安排旅客下飞机等待 。在此期间 , 应保证盥洗设备的正常使用 。在夜间大面积航班延误期间 , 机场管理机构应协调相关单位延长机场巴士运营时间 。
另外 , 《规定》明确 , 旅客应文明乘机、合法维权 , 不得有破坏设施设备等扰乱民航运输生产秩序的行为 , 否则将由公安机关依法予以处理 。
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