销售中 , 成交是最重要的一环 。前期无数次的攻坚奋战 , 都是为最后的成交做铺垫 。但是 , 让一个人把钱掏出来也是痛苦的 。
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【怎样推广自己的产品 最能打动顾客的十句话】今天和你分享10条经典促单话术 。既能提升成交效率 , 又能降低客户掏钱的痛苦 。
1直接要求法
获得客户购买信号时 , 直接提出交易 , 尽量避免操之过急 , 关键是客户表达了明确的购买信号后再使用 。
XX , 我们这边有两种付款方式你看你是先付定金还是全款支付呢?
2二选一法
给客户提供两种解决方案 , 无论客户选择什么 , 都是我们想要的结果 。避开要还是不要 , 给客户A.B两个选择 。不要提2个以上选择 , 选择太多 , 就会犹豫 。
3总结利益成交法
把产品特点与客户内心需求点密切结合 , 总结出他们最关心的利益
①确定客户关心的核心利益
②有针对性的总结利益
③作出购买提议
4优惠成交法
通过优惠 , 促使买单 。优惠不降价 , 但可以送些其他小工具 , 要注意把控度 。另需注意三点:
①给用户独特感、唯一感 , 让客户感受到优惠只有服务他一人
②不要随意给优惠 , 避免狮子大开口
③表明自己权利有限
5预期管理法
在客户提出要求前 , 就把他的顾虑扼杀在摇篮里 , 提前给客户确定好结果 , 并对客户进行认同和赞赏 , 使客户按自己的说法做 。
6从众心理法
很多人面对一款知名度不高、自己不太熟悉的产品就会有“恐惧”心理 , 持怀疑态度不敢轻易购买 。这样就可以利用从众心理 , 引导客户 , 让客户有信任感 , 促使购买 。
7厌恶损失法
类似饥饿营销 , 可以从这几方面入手:
①限数量
②限人数
③限时间
④限服务
⑤限价格
这类方式不能无中生有 , 承诺的事一定要兑现 , 否则会伤害与客户的信任关系 。
8层层紧逼法
很多人最后都会说考虑一下 , 等一下 , 再想想 。首先给与点赞评 , 表示对方很稳重 , 愿意花时间去把产品价值考虑清楚 。
主要是问不买单是在顾虑什么 , 让对方说出所担心的问题并解决就容易成交了 。
9试用成交法
很多客户天生优柔寡断犹豫不决时 , 不用先逼迫购买 , 可以让他试用 , 让客户觉得心里舒服 , 更容易接受 。
10拜师学艺法
在费劲口舌 , 各种方法都无效时 , 换个话题 。真诚谦虚的请教客户 , 谁都喜欢当老师 , 不妨请教一下 , 引导客户提出不满意不信任的地方 , 虚心接受学习 , 重新找机会说明这方面的价值 。
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