市场上功能不相上下的产品很多 , 有时候吸引客户的不只是产品 , 更是销售员的个人魅力 。
在销售活动中 , 不论是销售员还是产品 , 都要让客户感到满意 。
但是 , 销售员应该首先把自己成功地推销给客户 , 客户只有在认同了销售员本身之后 , 才有可能接受并认同他所推销的产品以及提出的意见 。
如果销售员能够使客户认同自己、接受自己 , 那么整个销售就已经成功了一半 。作为销售员 , 我们怎样才能成功地将自己推销出去呢?
(1)自我认同 。
其实我们从出生就一直在从事着销售工作 , 为了得到父母、老师、同学的喜欢 , 我们会积极地表现自己 。
同理 , 销售员成功推销自己的目的就是得到客户的认同 。而要想让客户认同自己 , 首先要肯定自己 。
销售员只有对自己有了积极的定位 , 才能在与客户的沟通交流中表现出自信的一面 , 从而得到客户积极的回应 。
一个对自己和自己所销售的产品都不认同的销售员 , 又怎能得到客户的认同?更不用说完成销售了 。
(2)打造完美的职业形象 。
俗话说 , 人靠衣装 , 佛靠金装 。销售员的外在形象是递给客户的第一张名片 , 对职业影响至关重要 。从一个人的穿着打扮、言谈举止中还能窥探出一个人的内在素质和修养 。
职业形象是与客户交流的一种无声语言 。整洁的着装与优雅大方的举止会为销售员赢得客户的好感与尊重 , 缩短彼此之间的距离 , 有利于销售工作朝着自己设定的方向发展 。
我们不妨从以下几个方面着手 , 打造完美的销售员形象:
选择与自己的职业、身材、年龄、工作场合相符的着装 。
仪表要干净整洁 。出门前注意自己是否有脏指甲、头皮屑、汗渍等 。
言谈文明、举止大方 。保持稳重端庄的站姿与坐姿 , 服务态度要自然不做作 , 礼貌用语时常挂在嘴边 , 面带微笑、注意眼神的交流 , 同时避免信口开河、花言巧语 。
隔壁那货业绩总比我好 , 后来把他灌醉了我才知道原因 。居然是他比我先关注了一个叫“销售之秘籍”的公众号!感觉人生充满了套路 。
(3)让自己与众不同 。
销售员要想赢得更多的客户 , 就要让更多的客户认识你、记住你 。只有让自己在众多的销售员当中脱颖而出 , 才能吸引客户的眼球 , 最终让客户只买你的单 。与众不同不是靠奇装异服、滑稽搞怪来完成的 。
销售员要从自身素质上多做文章:具备别人所不具备的品质 , 回答别人难以回答的问题 , 解决别人解决不了的突发情况 。客户一定会对这样的销售员刮目相看 , 从而产生信任感 。
(4)把每个人都当作自己的潜在客户 。
在面对第一次见面的客户时 , 销售员大多会有这样的心理:
这个客户要是能买我的产品 , 我就多下点工夫;不买 , 我就不和他浪费时间了!这虽然不失为一种高效率成交的方法 , 但从长远来看 , 却有可能断送一些潜在客户 。
不论成交与否 , 销售员都应真诚地对待自己的每一位客户 。今天不一定能成交 , 也许明天能成;A客户不一定需要你的产品 , 但B客户需要 , 而A可能是B的好友 。
(5)让自己的名片满天飞 。
世界上最伟大的销售员乔·吉拉德曾说过:“生意的机会遍布每一个细节 。”谁都说不准客户会在哪里出现 , 可能是街边的小吃店 , 也可能是五星级酒店的大厅里 。
而名片是对一个人最直接的介绍 。从名片中我们可以了解一个人的身份、地位、职业、联系方式 。作为销售员 , 更应该随身携带自己的名片 , 不放过任何一个争取客户的机会 。
我们不妨学学乔·吉拉德:只要碰到人 , 就立即从口袋里取出名片;每次去餐厅吃饭 , 在给付的小费旁附带两张名片;带1万张名片去观看体育比赛 , 在人们欢呼时把名片扔出去 , 将人们的注意力转移到名片上 。
【分享营销自己的5个方式 营销自己该怎么做】长此以往 , 对你感兴趣的人会越来越多 。而成功推销了自己之后 , 再推销产品便会容易得多 。
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