企业内容营销的4个要点解析怎样去做营销( 三 ) _生活百科

正常情况下用户的需求是比较的抽象，但是用户自己在网上会把自己的需求用“关键词表达”，如果能够把用户自己搜索的“关键词”给列出来，你可能对这个用户的需求会更清晰。
比如一个年轻的女性，会搜什么韩剧好看？晚上护肤流程？家居好物有哪些？等等，只要把这些词给挖出来，用户的需求就会更清晰，对于品牌方来说你就有工具来帮助自己做内容规划。
这种搜词的方式，我们自己也经常整理为内容地图，最主要的思路是通过产品的特性出发，将涉及产品功能的词、功效的词、成分的词等整理出来，再根据不同的词去做我们的内容营销。
假如我们有一个保健品，保健品有美容养颜、皮肤变白的作用。我们就整理出来产品的功效：美白、淡化皱纹、抗衰老等。成分方向有：胶原蛋白肽、烟酰胺等。先整理然后再慢慢包装。
第二个思路是我们将用户的生活的习惯梳理出来，比如说我们的用户是一个职场女性。我们想她会做什么？生活中可能有恋爱的需求，她可能有约会，可能考虑结婚。职场中可能会加班，可能要汇报工作，可能要面见客户。
要兼顾转化和内容质量，企业就要针对用户的生活场景，创造自己的内容地图需要在不同场景中选择最契合我们产品的场景，在针对性做内容营销。
同时企业的内容中，要怎么平衡用户的体验和用户的转化，是很多企业纠结的一个问题。
虽然用户体验和用户转化这两者确实存在一些冲突，就像是一个天平的两端，如果重视内容的传播，可能深耕内容，会让内容有大量的曝光，但是转化率不一定会高。转化高的内容，一定是销售属性比较重的，这种内容只有精准的用户才会愿意看，而大部分潜在的用户，可能就不爱看，他们还需要内容来影响。
所以用户体验和用户转化这两个事情，就是一种平衡的艺术。对于企业来说，最好就是都做，企业在市面上的内容要软硬兼施。
面对一些非常硬需求的场景，比如哪些知识付费软件好用？这种非常明确的问题下，企业就可以把内容做的硬一点，将产品的优势、买点都做上去。
而面对非明确需求、软需求的场景，比如一些生活化的内容，没有明确的需求，一个好看的产品分享，一些提高销量的办公软件等。在这个情况下软植入产品比较好。
一些内容营销厉害的品牌，都有一个共性，就是内容的覆盖面非常广。像一些美妆大品牌、护肤品牌，这些品牌在内容营销上面的投放，一年都是十几亿这种。在小红书上面一搜，基本上都能看到他们的影子。
内容营销是需要长周期的持续动作，很多TOC公司为了短时间看到数据效果，就容易陷入数据误区。
第一个数据误区，在于大部分的C端公司过于关注KPI 。内容营销和广告投流是不一样的，对于C端公司而言，淘宝天猫电商的平台的cpc广告投流，正常都是快速产生数据。
三、在不同渠道上的内容营销差异性对于TOC品牌来说，不同渠道方向的获客方式首先要更加产品的品类来做差异化策略。
例如在微信平台上，品牌做私域流量现阶段只适合做复购率高的产品，比如品牌卖一些零售类产品，面膜、生鲜、零食等。目前我们发现周黑鸭这个品牌在私域中做的就很不错，因为微信主要触达用户的渠道是朋友圈或者微信群，要在社交场景中让用户买单，这个产品的单价一定不能太高，如果单价太高就会让用户的决策成本升高，这种情况下就很难在微信群或者朋友圈成交了。我们也可以看到早期的裂变活动，基本上都是9.9元之类的裂变定价。
还有一个场景是微信视频号，这个渠道目前争议也很大，因为视频号目前的商业化能力较低，投入产出可能会比较的低。有些大品牌在视频号渠道上做带货的尝试，但是现在市面上依旧还没有一个非常好的数据出来。
而抖音平台，对很多的品牌来说抖音是面对C端用户的一个主要战场。因为它的流量基数大，然后人群的消费场景又集中。所以在抖音平台获客时候，主要的方式还是通过视频内容，做投流，做直播，反正所有的玩法都可以抖音平台上尝试。
然后小红书平台和抖音又存在一些差异，小红书平台的内容图文其实占比更大一些，一些特定的品类上，小红书的场景要比抖音强大很多。比如美妆类、旅游类、家居类等，这些类目在小红书的影响力是和抖音上面不同的。
在小红书平台，是一个以腰尾部为主的达人矩阵模式，但是在抖音平台是一个绝对的头部，在这个角度来讲，抖音跟接近于媒体渠道。在抖音平台，平台投放尾部的达人和素人是没有意义的。平台的内容只有进入一个流量池之后，才有更大流量池。但是在小红书平台，投放腰部的达人是非常有意义的，因为在小红书平台，哪怕是一个几百粉甚至是没有粉的素人，平台都会给予流量的分配，所以在小红书平台流量更加趋向中腰部一些。

企业内容营销的4个要点解析 怎样去做营销( 三 )

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