二季度财报显示,快手电商交易总额达到1454亿,是去年同期的两倍 。其中,依托快手生态闭环模式的快手小店贡献了90.7%的营收,去年同期仅为66.4% 。
此外,从大环境来说,中国直播电商的增长潜力也非常惊人 。
根据艾媒咨询提供的数据,2020年直播电商市场规模为9610亿,仅占整个电商市场的8.8% 。
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(图片来自艾媒咨询)
而随着包含平台、主播、品牌方、供应链和售后网络在内的电商直播产业链进一步打通,预计未来几年中国直播电商行业将保持增长态势 。根据前瞻产业研究院的报告,到2025年,中国直播电商带货交易总额预计将达到6.4万亿 。
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(图片来自前瞻产业研究院)
在快手电商高歌猛进的过程中,私域的作用是最大的 。根据快手官方的说法,二季度私域贡献了绝大部分的电商交易额 。
但就像我们前面说的,私域影响力过大,也有不利的一面 。
在快手平台上,有鼎鼎大名的“六大家族”,分别为辛巴家族、二驴家族、散打家族、牌牌琦家族、张二嫂家族、方丈家族 。这六大家族旗下总共有30多个主播,总粉丝数超过7亿,光是辛巴家族几大主播的粉丝总量就高达2.1亿 。
在私域流量大行其道的快手生态内,“六大家族”逐渐形成了对流量的垄断 。在早期,如果不加入这六大家族,新的电商主播根本没有多少生存空间 。
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(辛巴家族主要成员的粉丝数)
针对这种现象,财经杂志曾经作过一个比喻:
如果把电商流量池比作一个大蛋糕的话,快手要想发展壮大,要么就分好蛋糕,要么就做大蛋糕 。但新流量的获取成本越来越大,“六大家族”抢走的蛋糕又太多,所以快手现在是进退维谷 。为了解决这个死循环,快手采取的方式是扶持公域流量,打破以“六大家族”为首的头部主播建造的私域流量壁垒 。
这一切又回到前面多次提及那个时间节点:2020年第三季度 。
从这时候开始,快手一方面在APP改版之后扩大对公域流量的直播分发,另一边通过大力发展搜索业务为主播精确引流,同时避免“六大家族”的私域流量池继续扩容 。
虽然算法依然是快手赖以生存的底层技术,但搜索在公域流量分发上的贡献也越来越大 。
效果如何?我们可以看一些参考数据 。
按照快手在去年第三季度开始发力搜索计算,用户习惯的养成一般来说需要花费1-2个季度 。那么今年8月份发布的2021财年第二季度财报中,我们应该就可以看到快手在流量和营收结构上的一些变化 。
财报显示,今年第二季度,快手直播业务收入为71.9亿,同比下降13.7% 。而这个下降,主要就是因为公域短视频流量改善,用户花在公域内容上的时间变长 。
都知道直播是快手的基本盘,那么直播公域流量的增长,相信必然会给电商带来溢出效应 。
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(图片来自快手财报)
当然了,面对快手对公域流量的扶持,各大头部主播也感受到了压力 。
今年6月5日晚,快手一哥辛巴在直播时质问快手平台限流一幕,就让人印象深刻:粉丝数高达8000万的辛巴,在花出去2500万买流量之后,只换来不到百万的观看人数 。
很显然,快手限流和分流已经向这些头部主播下手 。不过转型期难免会有阵痛,对于要发力搜索和电商业务的快手来说,公域流量壮大这个趋势相信是乐于看见的 。
而且,抛开引流、涨粉、打破私域壁垒这些使命不谈,搜索功能本身对电商业务就是很重要的加成 。
在电商行业,无论你是主打2B还是2C市场,搜索都是最主要的流量分发渠道 。
据统计,像淘宝、天猫这样的传统电商平台,通过搜索转化而来的交易占总交易数的40%以上,而像唯品会、苏宁易购等更垂直的电商平台,这个数字可以去到60% 。总而言之,发力搞搜索,对快手来说是势在必行,也是一箭双雕 。
写在最后
根据阿尔法公社的报道,快手创始人兼CEO宿华曾经在一次采访中说过,幸福感最底层的逻辑是资源分配:
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