从事销售的朋友,都明白除了加班加点的努力外,开发用户的技巧是至关重要的,尤其是那些潜在的熟悉客户,就像熟悉的陌生人,大家在拜访的时候可能不会太紧张,但是越是熟悉,往往越会非常的盲目;大部分销售人员见到熟悉的客户后,由于在电话中都聊得差不多了,都不知道如何开口,总不能从头再聊一边吧!更不能全力地向对方推销自己的产品,要是被当面拒绝后,那么单子几乎是没戏了;作为销售人员,一旦灰溜溜的离开,那么对以后的成长是非常不利的;销售人员要想有好的成绩,至少掌握几个技巧才行 。
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朋友晓婷是做销售工作的,做了多年的销售工作,可是业绩始终不太好,只不过目前能实现温饱而已;原来是晓婷在开发熟悉的客户时,由于在手机聊得次数过多,在与客户初次见面时,关于产品的很多价值方面的细节都聊不清楚,由于晓婷没有表现的沟通不佳,在客户不完全了解的情况下犹豫不决;面对迟迟不肯做决定的客户,也是显得十分尴尬;其实,晓婷主要失败在用户关注的核心点了,可是晓婷每次在拜访客户时,总还是以熟悉的身份出现,减少了提问和倾听后,业绩自然是无法突破自己的 。
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有不少的销售精英认为,在面对熟人销售自己的产品时,往往更容易取得成功,在这些人看来熟人成交就是人脉的作用;虽然说人脉等于钱,但是在推销面前,越熟悉的关系往往会越容易失败;大部分销售人员在面对熟人时,并不是人脉关系,而是运用不好销售技巧,最终不仅朋友没得做,自己的产品还卖不出去;熟人销售是有很大市场的,面对这个巨大蛋糕,要想提升自己的业绩,就必须掌握熟人销售技巧;下面小编就来为大家分享,在熟人面前销售的三个技巧,想要了解的朋友们,赶紧跟随小编一起来看看吧!
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一、首先要让客户满意自己的产品
大部分销售人员,在熟人面前推销自己的产品时,往往都会寒暄过度,要是给客户留下了不好的印象,最终只能是销售失败的结果;大家在熟人面前销售时,应该先让对方了解自己的产品,毕竟之前已经有过简单的了解了,要是不继续介绍产品的核心优势,那么对方是不会感兴趣的,既然大家是朋友关系,介绍的时候越简单自然效果越好,在客户对自己的产品感兴趣之后,才可以多聊一些,否则就是画蛇添足的结果 。
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二、要向客户介绍清楚产品的价值
当用户对自己的产品感兴趣之后,就会出现犹豫购买的心态,可能客户自己想想就会放弃;在客户犹豫的时候,肯定在心里计算到底是否值得购买;针对这种情况,可以主动介绍产品的价值,多说一些用户感兴趣的事情,自然产品在用户的印象中就是很棒的;只要产品的价值达到客户的心理预期,成交就会顺利得下去;所以说,客户对产品感兴趣之后,可以多介绍一些关于价值的事情 。
【业绩好的销售人员,都明白这三个销售技巧,难怪人家混得好】
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三、要抓住客户询问的问题
有不少的客户,下定决心要合作时,为了避免决定错误,也会问几个可能会出现的问题;作为销售人员要明白这些问题是很关键的,一定要抓住机会解答清楚;既然客户已经主动提问了,说明已经有了购买意向;提问的目的是害怕自己选择错误,只要大家能够完美解答用户的问题,成交就会顺利进行下去;通常客户会了解售后、寿命、使用等问题,只要大家让客户没了后顾之忧,那么单子肯定就跑不了了 。
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