从今年开始,尤其是在疫情期间,上海市公安局交警总队车管所继续推出一系列便民利民的企业“组合拳”,助力城市道路交通精细化管理,让市民更加便捷高效地办理车辆和驾驶证业务 。
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错峰预约,避免扎堆
引导分流到最近的办公室
自2022年6月1日起,“上海交警”APP“汽车管理业务预约”模块已添加“二手车业务”和“电动自行车新车登记普通号牌”预订功能,这使得现场验车、核查等环节效率提高,有效减少现场工作人员的排队和聚集、避免一起做生意 。在嘉定交警支队二大队上牌点登记电动自行车的张先生说:“我提前一周在网上预约,同一天,只花了不到10分钟完成卡片,非常方便 。”
今年上半年,车管所办理各种机动车辆业务15万起 。同时,各区交警支队面对业务“火热”非机动车许可点,因地制宜科学设置更多相关点 。迄今为止,全市上牌电动自行车数量已经达到104家,预约非机动车登记18万起 。同时,交警部门引导市民前往就近的机动车登记服务站、驾驶员协会考场、机动车检测站等社会延伸服务“窗口”获得新车牌照、增加临时行驶的号牌、驾驶考试和其他服务 。上半年,全市82家机动车登记服务站累计获得新车牌照和临时行驶车号牌业务33万起;全市29家驾驶员协会考场累计组织18一万人参加了考试;全市149共有10家机动车检测站办理了机动车检测业务99万起 。
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网络业务增速较大
延迟处理和缓解焦虑
为了驾照的更新、未经检验申请检验标志、申请新车临时号牌、在机动车号牌更换等网上业务的基础上,车管所将进一步加大宣传力度,提高业务处理的速度和质量,减少了线下业务处理量 。期间,也与上海邮政、上海交通设备服务有限公司等单位加强合作,加快了各种网络经营业务的办理进度 。尤其是疫情逐渐恢复以来,上海邮政协同车管所网络办公中心、上海交通设备服务有限公司增派工作人员,积累各种线上业务21万起 。
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在疫情防控期间,很多市民担心驾照过期,不能及时换发等问题,交警部门坚持延长逾期换发驾驶证的有效期、延长学习驾驶证书的有效期、吊销驾驶执照、延长机动车强制报废期限、延长机动车原车牌号有效期、延长互联网预选号牌有效期等“延期办”措施 。除了延长相关业务办理的时限,还出台便利措施,增加转出车辆临时牌照发放数量,增加临时牌照数量 。对于机动车临时号牌,已经过期、驾驶证过期未能验证、机动车逾期未年检、未领取检验合格标志等,采取灵活的管理措施,一定程度上缓解了群众的焦虑 。
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点对点精度容差
根据需求处理加班
闵行交警支队车驾管服务处“窗口”铃声响了一会儿,其中,很多司机打电话咨询是因为不能体检 。其实,交警部门在特殊时期积极实施驾驶证到期换证“容缺办”政策,申请人暂时无法提供身体状况证明,可以先办理驾驶证换证 。同时,继续实行叠加“延期办”“网上办”等措施,在时间中流逝“交管12123”APP推送、通过短信等方式告知“点对点”精准宣传,并引导和提示群众在联网医疗机构补开身体条件证明,进一步降低了人群中交叉感染的风险 。
从流行病管理时期“不见面”在线汽车驾驶管理业务,完全打开离线服务窗口,车辆管理办公室、网络中心、交通警察分局(大)队车宣“窗口”、社会推广服务“窗口”结合企业实际,倾听群众呼声,以周六为例、加班等弹性工作制,优化服务管理模式 。其中,各项车辆驾驶管理业务“窗口”周一至周五平均每日延误至19时30分,周六、平均每日延迟至18时,充分满足人民群众的业务需求 。此外,车辆管理办公室和交通警察分局(大)队车宣“窗口”他们还根据各自辖区的特点,配置了充足的警力,通过增加业务“窗口”、每天提前开始营业、延缓停业等措施,有效应对营业高峰 。
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值班编辑:吴寅晨、陈婕
上海公安开展夏季治安整治
“100天操作”取得阶段性成果
警报通知
涉案3000余万!
青浦警方破获假冒注册商标案!
【上海车管所 上海车管所预约】
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