十大场景营销案例 什么是场景营销举例说明( 二 )


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【十大场景营销案例 什么是场景营销举例说明】 王老吉黑凉茶使用场景
后续又有更加生动形象的场景描绘文案:
“只要赢一把 , 我就睡”、
“‘微辣’也配叫辣?”、
“专治BUG 就是我的风格”等 。
直接点明这款产品适用的场景——熬夜打游戏、暴饮暴食、熬夜加班等三种当代年轻人生活的场景 。
据食品板报道 , 抢购时间从9月14日起 , 预售页面显示 , 截至9月8日 , 已有近20万人参与预售 。此刻 , 凉茶行业显然需要一个更倾向于情感性诉求的年轻化表达方式 。
尼尔森中国创新资讯副总裁乔达明表示:改变传统的推广方式 , 选择在包装进行创新 , 也是非常重要的 。尽管此举不涉及产品层面的创新 , 但适时的在包装层面创新 , 也能够很好的推动市场 。
包装相对于其他的营销手段会有更高的投入产出回报 , 超过64%的消费者愿意因为包装而购买一个新品 , 而包装的产出比更是传统广告投入的50倍 。并且随着市场的细分化和数字化 , 消费者能够通过不同渠道接触更多产品 , 浏览的信息也更加碎片化 。只有包装是百分之百触达消费者的 , 随着我们每天看到不同的产品包装和内容的机率增加 , 包装与消费者的互动也更加频繁 。
王老吉突破性增长背后 , 有瓶装市场的大力开拓、有精品凉茶的推出 , 有消费新场景的开拓、有“新晋网红”黑凉茶、有强势营销等的共同功劳 。这些大大提高了王老吉在年轻消费群体的品牌认知的认同 。
二、洞察消费需求 , 开辟消费新场景
03 / 星巴克
去年星巴克在广州开了全国首家社区体验店 。这是星巴克中国第一次将门店开设在居民住宅区内 , 也是星巴克对“第三空间”场景的一次升级 。
星巴克的商务形象早已经在多数消费者心中根深蒂固 。对星巴克来说 , 如何突破场景单一的瓶颈是需要努力的方向之一 。社区店就是其打造生活化场景的一次尝试 。

十大场景营销案例 什么是场景营销举例说明

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在环境上 , 这家社区店努力营造生活氛围 。店内采用具本地特色的装修风格 , 店外有小庭院可供休憩 。在店内甚至为孩子设置专门的阅读区域 , 给孩子和妈妈们提供自由休息的空间 。
在饮食上 , 为了照顾无法接受咖啡的小朋友和中老年顾客 , 社区店可提供无咖啡因的饮品 。星巴克还将标准化的盘子和杯子替换成更有美感的餐具 。星巴克在社区店里还提供送餐到桌服务 。
同样被考虑到的还有宠物 , 门口设置了牵引绳挂钩 , 宠物床和宠物饮水区 , 门店内的黑板上还贴着宠物小知识 。可见 , 星巴克为营造更为温馨的场景做了很多新的尝试 。
星巴克的成功常常建立于为顾客打造社交中心的基础上 。如果说之前的星巴克是给中高端白领打造一个比工作环境更轻松的第三空间 , 社区店则是从生活切入 , 打造更生活化的消费场景 。
在中国布局社区店前 , 星巴克已于2016年在美国开设过社区店 。星巴克的美国零售运营社区投资部总监Rodney Hines说 , 他衡量星巴克弗格森门店是否成功的标准是 , 它在社区的“社交中心”角色塑造上能够做得有多成功 。星巴克弗格森门店已然成为社区内招聘会、诗歌朗诵和学校董事会会议的场所 。
星巴克在密苏里州弗格森开设第一家门店一年后 , 取得了不小的成功 。星巴克透露 , 星巴克弗格森门店销售额实现了15%的增长 , 员工流动率也很低 。
据波士顿咨询公司研究 , 购物中心在中国社会零售市场占比达到43% , 几乎占据了零售业的半壁江山 。另外 , 在欧美国家 , 社区商业占据社会商业总支出的60-70% , 而目前在中国整体水平还不足30% , 社区商业蕴藏着巨大的发展潜力 。
与此同时 , 在新生代消费群体崛起以及O2O、外卖平台兴盛的大环境下 , “懒、宅文化”逐渐成为制约购物中心发展的因素 , 而社区商业因为更接近消费者 , 可以提供更加便利的服务 , 因而受到的影响较小 。因此越来越多的商家和品牌开始重视社区 。