根据《合同法》第一百零七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任 。客户有权利要求快递员将包裹重新送到指定地址 。
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好了,事情的经过大概就是这个样子,要欢欢说呀,现在人们网购选择送货上门一定有自己的理由,这些理由可能是没时间取货、可能是买的东西太大拿不了、可能买来当礼物送给别人的,这样的情况,你让人家去代收点自己去拿,这不就尴尬了吗?
当然,我们也要对快递员心存理解,毕竟每天按时保量地完成任务,不是一件容易的事情,客户和快递员双方都要站在彼此的立场上考虑一下 。
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只不过,相互体谅并不能解决根本问题,根本问题在于部分快递企业片面压缩用人成本,造成快递员压力山大,很难完成上门派件的任务 。这需要快递行业的进一步规范和广大快递员权益的充分保护,相关法律法规必须进一步完善,才能更好的保障快递企业、快递员以及广大消费者的利益 。
法律的完善需要一点时间,那么眼下如果真的遇到家里没人或者其他情况,不能送货上门的,快递员至少得跟客户打个电话,好好商量一下解决方案 。而消费者朋友呢,如果您真的有时间和精力,能给快递员减轻一些工作量,您就自己去代收点拿一趟,咱就当锻炼身体了,双方各退一步,才能让整件事情得到更好的解决,您说是不是?
好了,今天的节目就是这些,在这里,欢欢祝福每一位快递员都能平安顺利地完成工作,也祝每一位庄亲都能拥有开开心心的网购生活 。
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【本人没取快递却被签收 代收点签收了是不是已经有人拿了】庄亲大本营,有事您说话,我们下期节目见 。
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