商业画布的九个模块的含义 商业模式的九大模块

商业模式 , 并没有官方定义 , 可以简单的理解为:你怎么挣钱 , 怎么持续挣钱 。
现在普遍应用的是来自《商业模式新生代》的作者 , 亚历山大·奥斯特瓦德的提法 , 一个完整的商业模式 , 应该包括4个视角 , 9个模块 。称之为 商业模式画布(Business Model Canvas , BMC) 。
任何一个个人或者创业公司都需要商业模式 , 个人如何发挥自己的价值从而获取回报 , 公司如何给客户创造价值从而持续盈利 , 这些都需要一个清晰完善的商业模式作为基础 。然后 , 对于各个资源的配合 , 人力的配置 , 利润的再分配才能有的放矢地开展 。
一个正确的商业模式 , 可以帮助创业公司明确自己要做什么 , 为什么做以及怎么做 , 减少贸然烧钱的风险 , 降低试错成本 。
一、商业模式画布作用
商业模式画布来自是一种能够帮助团队催生创意、降低猜测 , 确保他们找对了目标用户、合理解决问题的工具 。商业画布利用可视化的方式帮助团队成员达成共识 , 便于团队成员用统一语言讨论 。整个画布基于“为谁提供 , 提供什么 , 如何提供 , 和如何赚钱”四个视角考虑 , 由九大模块组成 , 它们之间相互关联 , 互相影响 。
制作商业画布 , 其实不只是一个人的工作 , 它需要创业团队集思广益 。最好是在一块纸板或者一个大的白板墙上 , 用便签标记 , 最后整理 。
【商业画布的九个模块的含义 商业模式的九大模块】

商业画布的九个模块的含义 商业模式的九大模块

文章插图
商业画布不是一次性工具 , 对于产品和运营来说 , 其实是一个伙伴 , 它是产品和运营日常工作的一部分:
●统一团队认知:可以在开会的时候 , 使用白板或者线上工具 , 统一大家的新想法 。
● 了解和分析客户:也可以通过创建商业画布 , 了解你的客户或者你的竞争对手 。无论是了解客户还是竞争对手 , 都是为了知己知彼 。
● 新员工入职培训:对新员工进行培训的时候 , 管理层可以用商业画布的方式 , 讲解商业模式、用户群体、关键业务、核心资源等等 。
二、商业模式画布的组成
(一)客户细分 Customer Segments
客户细分构造块 , 描绘了一个企业想要接触和服务的不同人群或组织 。客户是任何商业模式的核心 。没有可获益的客户 , 企业就不可能长久 。
这一板块主要回答的问题是:我们正在为谁创造价值?谁是我们最重要的客户?
企业把客户划分成若干个细分区隔 , 每个细分区隔中的客户都具有共同的需求、共同的行为、以及其它共同的属性 。在商业模式中 , 可以定义一个或多个可大可小的客户细分区隔 。
企业必须做出决定 , 为哪一个客户细分区隔提供产品或服务 。一旦做出了决议 , 就可以凭借对特定的客户细分进行深刻分析 , 并设计出相应的商业模式来 。
(二)价值主张 Value Propositions
价值主张构造块 , 描绘了为特定客户细分创造价值的系列产品或服务 。价值主张解决了客户问题 , 满足了客户需求 。价值主张是企业提供给客户的受益集合或受益系列 。
这一板块主要回答的问题是:我们要向客户传递什么样的价值?我们正在帮助我们的客户解决哪一类难题?我们正在满足客户的哪些需求?我们正在提供给客户细分群体哪些系列的产品或服务?
有些价值主张可能是创新的、全新的、破坏性的;有些价值主张可能只有一些细微的差异化 , 只是提供了额外的功能或特性 。
价值主张可以是定量的(如价格、服务速度) , 也可以是定性的(如设计、客户体验) 。如下要素有助于为客户创造价值:
● 新颖:给客户从未感受过或体验过的全新需求 。
● 性能:对产品进行改善 , 让其在性能上更具优势 。
● 定制化:让客户参与到产品设计当中来 , 对客户需求进行个性化定制 。
● 保姆式服务:直接帮客户完成任务 。
● 设计:优秀的设计可以帮助客户脱颖而出 , 然而设计又是一个难以衡量的要素 。