西方发达国家是如何解决医患矛盾这一大难题的 _医患

医患矛盾现已成为世界上的通病，并已成为各国政府普遍关心的问题。但由于国情不同，大家处理的方式也不一样。如美国主抓平衡医患利益关系。据不同统计，美国每年有4.4万至9.8万人致死于医疗疏失，这里面人中，近3％的患者是医疗不当的受害者。美国在处理医疗纠纷和医患矛盾时，力求照顾医患双方，尽量做到两方都满意，并找到一个最佳的平衡点，在维护患者的利益同时，又注意保护医生的正当权益。他们对每个患者的投诉都采取了认真负责的态度，并一一帮助予以解决。使患者载下了防备之心，与医院友好协商共同将纠纷解决好。进而使医患双方解除了当初剑拔弩张的状态！
日本采用了建立医患互信关系，为了有效缓解医患矛盾，日本采用了一系列的有效措施。其中最关键的就是建立良好的医患信任关系，提供优质服务，在此基础上使病人相信诊断并积极配合医疗，另外也使医生充分了解自己，增强自信，提高诊治效率。最厉害的是日本在1995年开始对医疗机构实行评估制度。评诂包括五大指标：医疗记录是否严格管理；对患者有没有实行主治医生责任制；每个病例是否进行了认真研究；有无医生进修制度；患者权利是否有明文规定。每一个指标分五个等级，评估结果上网公布，评估合格发给合格证书。患者可根据评估结果选择优质医疗的同时，又增加了对医生的信赖。
【西方发达国家是如何解决医患矛盾这一大难题的】综上所述，我认为日本的经验是值得我们借鉴的。愿中国的医患关系进入一个良性的通道，并可成为世界的楷模。愿大家尽欢喜之！